Términos y Condiciones
Última actualización: 02/07/2026
1. Definiciones
A efectos de los presentes Términos y Condiciones, se aplicarán las siguientes definiciones:
1.1 Empresa
«FashionsDen», «nosotros», «nuestro», «nuestra», «nos» o «la Empresa» se refiere a FashionsDen, sus propietarios, directores, administradores, empleados, empresas afiliadas, filiales, sucesores, licenciantes y representantes autorizados.
1.2 Plataforma
«Plataforma» se refiere al sitio web de FashionsDen, aplicaciones móviles, aplicaciones web, software, API, bases de datos, sistemas de comunicación, funciones de inteligencia artificial, herramientas de mensajería, sistemas de pago, paneles de control, servicios y cualquier producto o tecnología futura operada por FashionsDen.
1.3 Usuario
Un «Usuario» es cualquier persona física o jurídica que acceda, navegue, se registre o utilice de cualquier otro modo la Plataforma, independientemente de que haya creado una cuenta.
1.4 Miembro
Un «Miembro» es un Usuario registrado que ha creado correctamente una cuenta en FashionsDen.
1.5 Marca
Una «Marca» es cualquier empresa o persona que utilice FashionsDen para desarrollar, abastecer, fabricar o comercializar productos o servicios relacionados con la industria de la moda.
Esto incluye, entre otros:
- Marcas de Moda
- Marcas de Ropa
- Marcas de Calzado
- Marcas de Joyería
- Marcas de Accesorios
- Marcas de Lujo
- Startups
- Emprendedores de Moda
- Empresas de Marca Blanca
1.6 Fabricante
Un «Fabricante» es cualquier empresa que ofrece servicios de fabricación o producción a través de la Plataforma.
Incluyendo, entre otros:
- Fabricantes de Ropa
- Fabricantes de Calzado
- Fabricantes de Joyería
- Fabricantes de Accesorios
- Fabricantes Textiles
- Fabricantes de Prendas de Punto
- Fabricantes de Productos de Cuero
- Empresas de Impresión Textil
- Empresas de Bordado
- Fabricantes de Packaging
1.7 Proveedor
Un «Proveedor» es cualquier empresa que suministra productos, materiales o servicios de apoyo a la industria de la moda.
Incluyendo:
- Proveedores de Tejidos
- Proveedores de Fornituras
- Proveedores de Packaging
- Proveedores de Etiquetas
- Empresas Logísticas
- Proveedores de Maquinaria
- Proveedores de Materiales
- Proveedores de Componentes
1.8 Profesional Creativo
Un «Profesional Creativo» es cualquier profesional independiente, agencia o empresa que ofrece servicios creativos a través de la Plataforma.
Incluyendo:
- Diseñadores de Moda
- Desarrolladores de Producto
- Patronistas
- Diseñadores Técnicos
- Diseñadores Gráficos
- Agencias de Branding
- Agencias de Marketing
- Fotógrafos
- Videógrafos
- Diseñadores 3D
- Especialistas CAD
- Consultores
- Estilistas
1.9 Servicios
«Servicios» hace referencia a todas las funciones, características y capacidades proporcionadas por FashionsDen.
Incluyendo:
- Perfiles de Miembro
- Creación de Proyectos
- Solicitudes de Presupuesto (RFQ)
- Propuestas
- Mensajería
- Compartición de Archivos
- Contratos
- Depósito en Garantía (Escrow)
- Pagos
- Reseñas
- Verificación
- Membresías
- Paneles de Control
- Funciones de Inteligencia Artificial
- Recursos Formativos
- Casos de Éxito
- Notificaciones
- Analítica
- Búsqueda
- Emparejamiento
- Servicios de Consultoría
1.10 Proyecto
Un «Proyecto» hace referencia a cualquier solicitud publicada por una Marca para buscar productos o servicios ofrecidos por otros Miembros.
Los Proyectos pueden incluir:
- Desarrollo de Producto
- Fichas Técnicas
- Patronaje
- Desarrollo de Muestras
- Fabricación
- Producción Integral
- Desarrollo de Packaging
- Branding
- Fotografía
- Lanzamientos de Producto
- Marketing
- Otros servicios relacionados con la industria de la moda.
1.11 Propuesta
Una «Propuesta» es una oferta presentada por un Miembro en respuesta a un Proyecto.
Una Propuesta puede incluir:
- Precio
- Plazos
- Entregables
- Capacidad de Producción
- MOQ (Cantidad Mínima de Pedido)
- Condiciones de Pago
- Archivos Adjuntos
- Portafolio
- Condiciones
- Información Adicional
1.12 Contrato
Un «Contrato» es cualquier acuerdo legalmente vinculante celebrado entre Miembros a través de la Plataforma o cargado por estos en la Plataforma.
1.13 Entregables
«Entregables» hace referencia a cualquier producto, servicio, documento, archivo o trabajo generado durante un Proyecto.
Incluyendo, entre otros:
- Prendas
- Muestras
- Fichas Técnicas
- Archivos CAD
- Patrones
- Diseños
- Logotipos
- Branding
- Packaging
- Fotografía
- Vídeos
- Documentación
1.14 Depósito en Garantía (Escrow)
«Depósito en Garantía (Escrow)» hace referencia al sistema de protección de pagos utilizado por FashionsDen mediante el cual los fondos permanecen retenidos de forma segura hasta que se hayan cumplido las condiciones contractuales.
1.15 Membresía
Una «Membresía» es cualquier plan de suscripción adquirido por un Miembro que proporciona acceso a funciones premium de la Plataforma.
1.16 Suscripción
«Suscripción» hace referencia a cualquier acuerdo de pago recurrente celebrado entre un Miembro y FashionsDen.
1.17 Tarifas
«Tarifas» hace referencia a todos los importes que los Miembros deben abonar.
Incluyendo:
- Tarifas de Membresía
- Tarifas por Éxito
- Tarifas de Escrow
- Tarifas por Transacción
- Tarifas de Consultoría
- Tarifas por Servicios
- Tarifas por Conversión de Divisas
- Impuestos cuando corresponda
1.18 Contenido
«Contenido» hace referencia a cualquier material publicado en la Plataforma.
Incluyendo:
- Texto
- Imágenes
- Vídeos
- Audio
- Documentos
- Diseños
- Gráficos
- Logotipos
- Software
- Código Fuente
- Bases de Datos
- Contenido Generado por IA
- Contenido Generado por los Usuarios
1.19 Contenido del Usuario
«Contenido del Usuario» hace referencia a cualquier información, archivo o material cargado o enviado por los Miembros.
Incluyendo:
- Perfiles de Empresa
- Proyectos
- Mensajes
- Reseñas
- Imágenes
- Vídeos
- Diseños
- Fichas Técnicas
- Contratos
- Información de Productos
1.20 Propiedad Intelectual
«Propiedad Intelectual» hace referencia a todos los derechos de propiedad intelectual reconocidos legalmente.
Incluyendo:
- Derechos de Autor
- Marcas Registradas
- Patentes
- Diseños Industriales
- Derechos sobre Diseños
- Secretos Comerciales
- Know-how
- Información Confidencial
- Código Fuente
- Software
- Bases de Datos
1.21 Información Confidencial
«Información Confidencial» hace referencia a cualquier información comercial, técnica o financiera no pública intercambiada entre los Miembros.
Incluyendo:
- Diseños
- Precios
- Muestras
- Listados de Proveedores
- Procesos de Fabricación
- Planes de Negocio
- Información de Clientes
- Colecciones
- Documentación Técnica
1.22 Verificación
«Verificación» hace referencia a cualquier proceso de verificación de identidad, empresa o documentación realizado por FashionsDen.
La Verificación no constituye:
- Certificación
- Recomendación
- Aval
- Garantía
- Seguro
- Validación de Calidad
- Validación del Cumplimiento Legal
- Validación de la Solvencia Financiera
1.23 Marketplace
«Marketplace» hace referencia al entorno digital operado por FashionsDen donde los Miembros pueden descubrirse, comunicarse y establecer relaciones comerciales entre sí.
1.24 Legislación Aplicable
«Legislación Aplicable» hace referencia a todas las leyes, reglamentos, directivas y obligaciones legales locales, nacionales e internacionales aplicables al uso de la Plataforma.
1.25 Fuerza Mayor
«Fuerza Mayor» hace referencia a cualquier acontecimiento que escape al control razonable de cualquiera de las partes.
Incluyendo:
- Catástrofes Naturales
- Inundaciones
- Incendios
- Terremotos
- Pandemias
- Restricciones Gubernamentales
- Conflictos Armados
- Terrorismo
- Disturbios Civiles
- Fallos de Internet
- Ciberataques
- Cortes de Suministro Eléctrico
- Conflictos Laborales
- Interrupciones en la Cadena de Suministro
1.26 Día Hábil
Un «Día Hábil» es cualquier día distinto del sábado, domingo o festivo oficial en la jurisdicción aplicable a FashionsDen.
1.27 Forma Escrita
«Forma Escrita» incluye comunicaciones electrónicas, correos electrónicos, notificaciones dentro de la Plataforma y documentos firmados digitalmente, salvo que la legislación aplicable exija lo contrario.
1.28 Interpretación
Salvo que el contexto requiera otra interpretación:
- Los títulos se incluyen únicamente por comodidad y no afectan a la interpretación de estos Términos.
- Las palabras en singular incluirán el plural y viceversa.
- Las referencias a un género incluirán todos los géneros.
- Las referencias a personas incluirán personas físicas, empresas, sociedades, organizaciones y cualquier otra entidad jurídica.
- Los términos «incluyendo», «incluye» y «tales como» deberán interpretarse como «incluyendo, entre otros».
- Las referencias a cualquier legislación incluirán sus modificaciones, sustituciones o normas sucesoras.
Las presentes Definiciones serán de aplicación a estos Términos y Condiciones, así como a todas las políticas, acuerdos y documentos legales relacionados publicados por FashionsDen, salvo que se indique expresamente lo contrario.
2. Aceptación de los Presentes Términos
Las siguientes disposiciones regulan su aceptación de los presentes Términos y Condiciones y el uso de la Plataforma FashionsDen.
2.1 Aceptación del Acuerdo
Al acceder, navegar, registrarse, suscribirse o utilizar de cualquier otra forma la Plataforma, usted reconoce que ha leído, comprendido y acepta quedar legalmente vinculado por los presentes Términos y Condiciones, junto con todas las políticas, directrices y documentos legales a los que se hace referencia en ellos.
Si no está de acuerdo con alguna parte de estos Términos, deberá dejar de utilizar la Plataforma de forma inmediata.
2.2 Acuerdo Vinculante
Los presentes Términos y Condiciones constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y FashionsDen que regula el acceso y uso de la Plataforma y de todos los servicios relacionados.
2.3 Aceptación mediante el Uso
Su acceso continuado o uso de la Plataforma constituye su aceptación de estos Términos, independientemente de que cree una cuenta, adquiera una suscripción o complete cualquier transacción.
2.4 Usuarios Empresariales
Si accede o utiliza la Plataforma en nombre de una empresa, organización u otra entidad jurídica, usted declara y garantiza que:
- Tiene la autoridad legal para vincular a dicha entidad a estos Términos.
- Está autorizado para celebrar acuerdos legalmente vinculantes en nombre de dicha entidad.
- La entidad acepta plena responsabilidad por todas las acciones realizadas a través de la Plataforma por su parte.
Si no dispone de dicha autorización, no deberá utilizar la Plataforma en nombre de esa entidad.
2.5 Aceptación Electrónica
Usted reconoce y acepta que la aceptación electrónica de estos Términos, incluyendo el registro de una cuenta, hacer clic en un botón de aceptación, completar una compra o continuar utilizando la Plataforma, tendrá la misma validez y efectos jurídicos que una firma manuscrita, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
2.6 Políticas Relacionadas
Los presentes Términos deberán leerse conjuntamente con todos los demás documentos legales publicados por FashionsDen, incluidos, entre otros:
- Política de Privacidad.
- Política de Cookies.
- Política de Uso Aceptable.
- Normas de la Comunidad.
- Política de Escrow y Pagos.
- Política de Suscripciones y Facturación.
- Política de Confianza y Seguridad.
- Política de Verificación.
- Política de Propiedad Intelectual.
- Política de Resolución de Disputas.
- Política de Reembolsos.
- Cualquier otro acuerdo, política o aviso legal publicado por FashionsDen en cada momento.
En caso de conflicto entre estos Términos y otra política, prevalecerá la política específica respecto de la materia que regule, salvo que se indique expresamente lo contrario.
2.7 Modificaciones de los Presentes Términos
FashionsDen se reserva el derecho de modificar, sustituir, actualizar o revisar estos Términos y Condiciones en cualquier momento, a su exclusiva discreción y sin previo aviso cuando la legislación aplicable así lo permita.
Cuando la legislación lo exija, notificaremos con una antelación razonable cualquier modificación sustancial mediante correo electrónico, a través de la Plataforma o por cualquier otro medio apropiado.
2.8 Uso Continuado tras las Modificaciones
El uso continuado de la Plataforma una vez que entren en vigor los Términos actualizados constituirá su aceptación de los mismos.
Si no está de acuerdo con los Términos revisados, deberá dejar de utilizar inmediatamente la Plataforma y, cuando corresponda, cancelar su cuenta.
2.9 Responsabilidad de Revisar los Términos
Usted es responsable de revisar periódicamente estos Términos para mantenerse informado de cualquier actualización o modificación.
FashionsDen no será responsable de ninguna pérdida derivada de su incumplimiento de revisar los Términos actualizados puestos a disposición en la Plataforma.
2.10 Aceptación Íntegra
Al utilizar la Plataforma, usted confirma que:
- Ha leído íntegramente estos Términos.
- Comprende sus derechos y obligaciones.
- Acepta cumplir todas las leyes y normativas aplicables.
- Acepta todas las políticas incorporadas a estos Términos por referencia.
- Acepta utilizar la Plataforma únicamente de conformidad con estos Términos y con todos los requisitos legales aplicables.
La aceptación de estos Términos constituye un requisito indispensable para acceder y utilizar la Plataforma, y no se permitirá ningún uso de la misma sin dicha aceptación.
3. Requisitos para Utilizar la Plataforma
Las siguientes disposiciones regulan quién puede acceder, registrarse y utilizar la Plataforma FashionsDen.
3.1 Edad Mínima
Debe tener al menos dieciocho (18) años de edad o haber alcanzado la mayoría de edad legal en su jurisdicción, si esta fuera superior, para crear una cuenta o utilizar la Plataforma.
Al utilizar FashionsDen, usted declara y garantiza que cumple este requisito.
3.2 Capacidad Jurídica
Usted declara y garantiza que posee la capacidad jurídica y la autoridad necesarias para celebrar acuerdos legalmente vinculantes conforme a la legislación aplicable en su jurisdicción.
Si no dispone de dicha capacidad jurídica, no deberá utilizar la Plataforma.
3.3 Uso Empresarial
FashionsDen está destinada principalmente al uso profesional y empresarial dentro de la industria de la moda.
Los Usuarios pueden incluir, entre otros:
- Marcas de Moda.
- Fabricantes.
- Proveedores.
- Profesionales Creativos.
- Consultores.
- Agencias.
- Desarrolladores de Producto.
- Empresas Minoristas.
- Mayoristas.
- Emprendedores del sector de la moda.
Nada de lo dispuesto en estos Términos garantiza el acceso a una funcionalidad, membresía o servicio específico.
3.4 Autoridad para Representar a una Empresa
Cuando cree o gestione una cuenta en nombre de una empresa u otra entidad jurídica, usted declara y garantiza que:
- Está autorizado para actuar en nombre de dicha entidad.
- Tiene autoridad para obligar legalmente a dicha entidad.
- La información proporcionada es exacta y completa.
- La entidad acepta la responsabilidad por todas las actividades realizadas a través de la cuenta.
3.5 Información Exacta
Usted acepta que toda la información proporcionada durante el registro o mientras utilice la Plataforma será:
- Exacta.
- Completa.
- Actualizada.
- Veraz.
- No engañosa.
Asimismo, se compromete a actualizar de forma inmediata cualquier información que deje de ser correcta o vigente.
3.6 Verificación de Identidad
FashionsDen podrá exigir la verificación de identidad, de empresa o de documentación antes de permitir el acceso a determinadas funcionalidades o servicios.
La imposibilidad o negativa a completar satisfactoriamente el proceso de verificación podrá dar lugar a restricciones, suspensión o cancelación de su cuenta.
3.7 Usuarios Restringidos
No podrá utilizar la Plataforma si:
- Ha sido suspendido o expulsado permanentemente de FashionsDen.
- Su utilización de la Plataforma infringe cualquier ley o normativa aplicable.
- Tiene prohibido celebrar acuerdos legalmente vinculantes.
- Proporciona información falsa o engañosa.
- Intenta hacerse pasar por otra persona o empresa.
- Utiliza la Plataforma con fines ilícitos.
3.8 Cumplimiento Internacional
Usted es el único responsable de garantizar que el uso de la Plataforma cumple con todas las leyes, normativas y requisitos legales aplicables en su país o jurisdicción.
FashionsDen no declara ni garantiza que la Plataforma o sus servicios estén disponibles o sean adecuados en todas las jurisdicciones.
3.9 Sanciones y Partes Restringidas
Usted declara y garantiza que:
- No está sujeto a sanciones económicas o comerciales.
- No figura en ninguna lista oficial de sanciones gubernamentales.
- No se encuentra ubicado en una jurisdicción sometida a sanciones internacionales integrales que prohíban el uso de la Plataforma.
FashionsDen se reserva el derecho de restringir o cancelar el acceso cuando sea necesario para cumplir con la legislación sobre sanciones internacionales u otras obligaciones regulatorias aplicables.
3.10 Derecho a Denegar el Acceso
FashionsDen se reserva el derecho, a su exclusiva discreción y sin obligación de justificar su decisión cuando la legislación aplicable lo permita, de rechazar cualquier solicitud de registro, suspender el acceso o cancelar cualquier cuenta que no cumpla los requisitos de elegibilidad establecidos en estos Términos.
Dicha actuación podrá adoptarse tanto antes como después del registro y no generará obligación alguna para FashionsDen de conceder acceso a la Plataforma.
4. Naturaleza de la Plataforma
Las siguientes disposiciones describen la naturaleza de la Plataforma FashionsDen, los servicios que prestamos y, de igual importancia, los servicios que no prestamos.
4.1 Marketplace B2B
FashionsDen es un marketplace independiente de empresa a empresa (B2B) diseñado para conectar marcas de moda, fabricantes, proveedores, profesionales creativos y otros participantes de la industria.
La Plataforma proporciona herramientas digitales que permiten a los Miembros:
- Descubrir oportunidades de negocio.
- Publicar Proyectos.
- Presentar Propuestas.
- Comunicarse con otros Miembros.
- Crear y gestionar Contratos.
- Utilizar servicios de Escrow (Depósito de Garantía) y pagos cuando estén disponibles.
- Gestionar relaciones comerciales.
- Acceder a recursos educativos y servicios profesionales.
FashionsDen proporciona la tecnología que facilita estas interacciones, pero no forma parte de ningún acuerdo celebrado entre los Miembros.
4.2 Partes Independientes
Todos los Miembros actúan como empresas o profesionales independientes.
Nada de lo dispuesto en estos Términos crea o deberá interpretarse como la creación de:
- Una relación laboral.
- Una sociedad.
- Una empresa conjunta (joint venture).
- Una relación de agencia.
- Una franquicia.
- Una relación fiduciaria.
- Una representación legal.
- Cualquier otra relación jurídica entre FashionsDen y un Miembro, o entre los propios Miembros, salvo que estos lo acuerden expresamente.
4.3 No Prestamos Servicios de Fabricación
FashionsDen no fabrica, produce, diseña, desarrolla, suministra ni comercializa productos ofrecidos por los Miembros.
Todos los servicios de fabricación son prestados exclusivamente por el Fabricante o Proveedor correspondiente.
4.4 Sin Garantía de Calidad
FashionsDen no inspecciona, certifica, prueba ni garantiza:
- La calidad de los productos.
- Los estándares de fabricación.
- La capacidad de producción.
- La seguridad de los productos.
- El cumplimiento de normas industriales.
- Los plazos de entrega.
- El rendimiento de los productos.
- El rendimiento empresarial.
Cualquier declaración realizada por los Miembros respecto de sus productos o servicios es de su exclusiva responsabilidad.
4.5 Sin Representación Comercial
FashionsDen no negocia acuerdos comerciales en nombre de los Miembros.
Los Miembros son los únicos responsables de negociar:
- Precios.
- Plazos.
- Entregables.
- Especificaciones.
- Condiciones de pago.
- Titularidad de la propiedad intelectual.
- Obligaciones de confidencialidad.
- Cualquier otro término comercial.
4.6 Sin Asesoramiento Jurídico, Financiero o Fiscal
La información disponible en la Plataforma, incluidos recursos educativos, plantillas, artículos, contenido generado mediante inteligencia artificial o consultas, se proporciona únicamente con fines informativos generales.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, FashionsDen no presta:
- Asesoramiento jurídico.
- Asesoramiento financiero.
- Asesoramiento fiscal.
- Asesoramiento contable.
- Asesoramiento regulatorio.
- Asesoramiento sobre inversiones.
Los Miembros deberán obtener asesoramiento profesional independiente antes de adoptar decisiones comerciales o jurídicas.
4.7 Servicios de Terceros
La Plataforma puede integrarse o proporcionar acceso a productos y servicios de terceros, incluidos, entre otros:
- Proveedores de pago.
- Proveedores de verificación de identidad.
- Servicios de almacenamiento en la nube.
- Servicios de correo electrónico.
- Proveedores de análisis de datos.
- Proveedores de inteligencia artificial.
- Plataformas de comunicación.
FashionsDen no será responsable de la disponibilidad, funcionamiento o rendimiento de dichos servicios de terceros.
El uso de estos servicios también podrá estar sujeto a los términos y políticas del correspondiente proveedor.
4.8 Sin Garantía de Oportunidades Comerciales
FashionsDen no garantiza que los Miembros:
- Reciban Proyectos.
- Reciban Propuestas.
- Obtengan Contratos.
- Generen ventas.
- Incrementen sus ingresos.
- Obtengan financiación.
- Encuentren fabricantes.
- Encuentren proveedores.
- Encuentren profesionales creativos.
- Alcancen un resultado comercial determinado.
El éxito empresarial depende de numerosos factores que escapan al control de FashionsDen.
4.9 Responsabilidad de los Miembros
Los Miembros son los únicos responsables de:
- Sus decisiones empresariales.
- Sus relaciones comerciales.
- Sus productos y servicios.
- El cumplimiento de la legislación aplicable.
- Sus obligaciones fiscales y regulatorias.
- Los Contratos celebrados con otros Miembros.
- Sus derechos de propiedad intelectual.
- La calidad de sus productos.
- La seguridad de sus productos.
- El cumplimiento de la normativa de fabricación.
- Sus afirmaciones comerciales y de marketing.
- Sus relaciones con clientes.
4.10 Disponibilidad de la Plataforma
Aunque FashionsDen procura ofrecer una Plataforma fiable, no garantiza su disponibilidad ininterrumpida.
La Plataforma podrá no estar disponible temporalmente debido a:
- Mantenimiento programado.
- Actualizaciones de seguridad.
- Fallos técnicos.
- Interrupciones de red.
- Fallos de servicios de terceros.
- Incidentes de ciberseguridad.
- Acontecimientos fuera de nuestro control razonable.
4.11 Mejoras de la Plataforma
FashionsDen podrá, en cualquier momento y sin previo aviso cuando la legislación aplicable lo permita:
- Modificar funcionalidades de la Plataforma.
- Incorporar nuevas funciones.
- Eliminar funciones existentes.
- Cambiar la interfaz de usuario.
- Mejorar el rendimiento.
- Actualizar tecnologías.
- Incorporar o dejar de ofrecer determinados servicios.
Dichos cambios no generarán responsabilidad alguna para FashionsDen.
4.12 Facultad de Decisión de la Plataforma
FashionsDen se reserva el derecho, a su exclusiva discreción y de conformidad con la legislación aplicable, de determinar el funcionamiento de la Plataforma, incluyendo la disponibilidad de funcionalidades, los requisitos de acceso, los procesos de verificación y el funcionamiento general del marketplace.
Nada de lo dispuesto en estos Términos deberá interpretarse como una garantía de acceso continuado a una funcionalidad, servicio o característica específica.
5. Cuentas de Usuario
Las siguientes disposiciones regulan la creación, gestión, seguridad y uso de las cuentas de Miembro en la Plataforma FashionsDen.
5.1 Registro de la Cuenta
Para acceder a determinadas funcionalidades de la Plataforma, deberá crear una cuenta de Miembro.
Durante el proceso de registro, usted acepta proporcionar información que sea:
- Exacta.
- Completa.
- Actualizada.
- Veraz.
- No engañosa.
FashionsDen se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro que no cumpla estos requisitos.
5.2 Información de la Cuenta
Usted es responsable de garantizar que toda la información de su cuenta permanezca exacta y actualizada en todo momento.
Esto incluye, cuando corresponda:
- Su nombre.
- Nombre de la empresa.
- Dirección comercial.
- Información de contacto.
- Datos de facturación.
- Número de IVA o identificación fiscal.
- Datos de registro mercantil.
- Descripción de la empresa.
- Servicios ofrecidos.
- Información del portafolio.
El incumplimiento de mantener esta información actualizada podrá dar lugar a restricciones en su cuenta.
5.3 Una Cuenta por Usuario
Salvo autorización expresa de FashionsDen, cada persona podrá mantener únicamente una cuenta personal.
Las empresas podrán operar cuentas adicionales únicamente cuando la Plataforma lo permita expresamente o cuando FashionsDen lo autorice por escrito.
La creación de cuentas duplicadas con el fin de eludir restricciones, suspensiones o medidas de cumplimiento está estrictamente prohibida.
5.4 Seguridad de la Cuenta
Usted es el único responsable de mantener la confidencialidad de las credenciales de acceso a su cuenta.
Usted acepta:
- Mantener segura su contraseña.
- No compartir sus credenciales de acceso.
- Utilizar una contraseña segura y única.
- Proteger el acceso a sus dispositivos.
- Cerrar sesión cuando utilice dispositivos compartidos.
FashionsDen no será responsable de las pérdidas derivadas del incumplimiento de estas obligaciones.
5.5 Acceso No Autorizado
Si considera que su cuenta ha sido utilizada sin autorización, deberá inmediatamente:
- Cambiar su contraseña.
- Notificar a FashionsDen.
- Colaborar en cualquier investigación de seguridad.
FashionsDen podrá suspender temporalmente su cuenta cuando sea necesario para proteger la Plataforma o a otros Miembros.
5.6 Cuentas Empresariales
Cuando una cuenta represente a una empresa u organización, el Miembro registrado declara y garantiza que:
- Está autorizado para crear la cuenta.
- Tiene autoridad para gestionar el perfil empresarial.
- Toda la información facilitada en nombre de la empresa es exacta.
- Todas las personas que acceden a la cuenta están debidamente autorizadas.
La empresa seguirá siendo plenamente responsable de todas las actividades realizadas a través de la cuenta.
5.7 Miembros del Equipo
Cuando la Plataforma lo permita, las cuentas empresariales podrán invitar a miembros autorizados del equipo para acceder a determinadas funcionalidades.
El propietario de la cuenta seguirá siendo responsable de:
- Los permisos de acceso.
- La actividad de los miembros del equipo.
- La gestión de los accesos.
- La eliminación del acceso de antiguos empleados o colaboradores.
- Cualquier acción realizada mediante la cuenta.
5.8 Verificación de la Cuenta
Determinadas funcionalidades podrán requerir la verificación de identidad, empresa o documentación.
FashionsDen podrá solicitar información adicional en cualquier momento con el fin de:
- Confirmar la identidad.
- Confirmar la titularidad de la empresa.
- Prevenir el fraude.
- Cumplir obligaciones legales.
La falta de presentación de la información solicitada podrá dar lugar a restricciones de acceso o a la suspensión de la cuenta.
5.9 Suspensión de la Cuenta
FashionsDen podrá suspender temporalmente una cuenta cuando considere razonablemente que:
- Se han incumplido estos Términos.
- Se ha producido una actividad fraudulenta.
- Se ha proporcionado información falsa.
- La seguridad de la cuenta se ha visto comprometida.
- La cuenta representa un riesgo para otros Miembros o para la Plataforma.
La suspensión podrá producirse con o sin previo aviso cuando la legislación aplicable lo permita.
5.10 Cancelación de la Cuenta
FashionsDen se reserva el derecho de cancelar permanentemente una cuenta cuando:
- Se produzcan incumplimientos graves o reiterados de estos Términos.
- Se sospeche la existencia de actividades ilegales.
- Se detecte fraude.
- No pueda verificarse la identidad del Miembro.
- La cuenta se utilice para fines prohibidos.
La cancelación podrá implicar la pérdida permanente del acceso a los servicios de la Plataforma.
5.11 Eliminación de la Cuenta por el Miembro
Los Miembros podrán solicitar la eliminación de su cuenta en cualquier momento a través de la Plataforma o poniéndose en contacto con FashionsDen.
Las solicitudes de eliminación estarán sujetas a:
- Obligaciones contractuales pendientes.
- Requisitos legales de conservación de datos.
- Disputas en curso.
- Pagos pendientes.
- Legislación aplicable.
Determinada información podrá conservarse cuando exista una obligación legal para ello.
5.12 Cuentas Inactivas
FashionsDen se reserva el derecho de suspender, archivar o eliminar cuentas que permanezcan inactivas durante un periodo prolongado, de conformidad con la legislación aplicable y previa notificación cuando sea requerida.
Las cuentas inactivas podrán perder el acceso a determinados servicios o datos cuando la legislación lo permita.
5.13 Prohibición de Transferencia
Las cuentas de Miembro son personales del Usuario registrado o de la empresa autorizada.
Las cuentas no podrán:
- Venderse.
- Cederse.
- Licenciarse.
- Arrendarse.
- Transferirse.
- Compartirse con personas no autorizadas.
Sin el consentimiento previo y por escrito de FashionsDen.
5.14 Derecho a Rechazar el Registro
FashionsDen se reserva el derecho, a su exclusiva discreción y de conformidad con la legislación aplicable, de rechazar cualquier solicitud de registro o creación de cuenta sin obligación de justificar su decisión cuando ello sea necesario para proteger la Plataforma, a sus Miembros o sus intereses comerciales legítimos.
5.15 Responsabilidad del Miembro
Los Miembros son los únicos responsables de toda la actividad realizada a través de su cuenta, tanto si es llevada a cabo por ellos mismos como por cualquier persona que utilice sus credenciales de acceso.
Dicha responsabilidad permanecerá hasta que el Miembro notifique a FashionsDen cualquier uso no autorizado y se hayan adoptado las medidas oportunas.
El uso de una cuenta de FashionsDen constituye la aceptación de estos Términos y de todas las políticas aplicables de la Plataforma.
6. Verificación
Las siguientes disposiciones regulan los procesos de verificación llevados a cabo por FashionsDen y explican los derechos, responsabilidades y limitaciones asociados a la verificación.
6.1 Servicios de Verificación
FashionsDen podrá ofrecer servicios de verificación de identidad, empresa y documentación con el fin de mejorar la confianza y la transparencia dentro de la Plataforma.
La verificación será voluntaria, salvo cuando sea necesaria para acceder a determinadas funcionalidades o para cumplir con obligaciones legales.
6.2 Tipos de Verificación
Dependiendo de los servicios ofrecidos y de la actividad del Miembro, FashionsDen podrá solicitar uno o varios de los siguientes procesos de verificación:
- Verificación de Identidad.
- Verificación de Empresa.
- Verificación de Correo Electrónico.
- Verificación del Número de Teléfono.
- Verificación de Dirección.
- Verificación Fiscal.
- Verificación del Registro Mercantil.
- Verificación del Número de IVA.
- Verificación Bancaria.
- Verificación del Método de Pago.
- Verificación de Documentación.
- Verificación de Cualificaciones Profesionales.
- Cualquier otra verificación que FashionsDen considere razonablemente necesaria.
6.3 Documentación de Verificación
Los Miembros podrán estar obligados a presentar documentación que incluya, entre otros:
- Documento Nacional de Identidad.
- Pasaporte.
- Documento oficial de identidad.
- Permiso de conducir.
- Certificado de Registro Mercantil.
- Certificado de Registro de IVA.
- Justificante de domicilio.
- Documentación bancaria.
- Documentación fiscal.
- Licencias comerciales.
- Certificaciones profesionales.
FashionsDen se reserva el derecho de solicitar documentación adicional cuando resulte razonablemente necesario.
6.4 Exactitud de la Información
Los Miembros garantizan que toda la información y documentación presentada para la verificación es:
- Auténtica.
- Exacta.
- Completa.
- Actualizada.
- Obtenida legalmente.
La presentación de documentos falsificados, alterados, fraudulentos o engañosos está estrictamente prohibida.
6.5 Insignias de Verificación
Tras completar satisfactoriamente el proceso de verificación, FashionsDen podrá mostrar insignias o indicadores de verificación en el perfil del Miembro.
Dichas insignias únicamente indican que el proceso de verificación ha sido completado conforme a los procedimientos establecidos por la Plataforma.
6.6 Limitaciones de la Verificación
La verificación no constituye:
- Una certificación.
- Una acreditación.
- Una recomendación.
- Un respaldo.
- Una garantía.
- Un seguro.
- Una aprobación de productos o servicios.
- Una confirmación de solvencia financiera.
- Una confirmación del cumplimiento legal.
- Una confirmación del rendimiento futuro.
- Una confirmación de la calidad de los productos o servicios.
Los Miembros seguirán siendo los únicos responsables de sus actividades comerciales.
6.7 Verificación Continua
FashionsDen podrá solicitar que un Miembro renueve o repita el proceso de verificación en cualquier momento, incluyendo cuando:
- Cambie la información facilitada.
- Expiren los documentos de verificación.
- Se detecte actividad sospechosa.
- Cambien las obligaciones legales.
- Sean necesarios controles adicionales de cumplimiento normativo.
La falta de renovación de la verificación podrá dar lugar a restricciones en el acceso a la Plataforma.
6.8 Rechazo o Fallo de la Verificación
FashionsDen podrá rechazar, suspender o retirar una verificación cuando:
- No sea posible verificar la autenticidad de los documentos.
- Existan inconsistencias en la información proporcionada.
- Se sospeche fraude.
- No se facilite la información requerida.
- Los proveedores de verificación no puedan confirmar la autenticidad de la documentación.
La denegación de una verificación no implica necesariamente la existencia de una conducta indebida, aunque podrá limitar el acceso a determinadas funcionalidades de la Plataforma.
6.9 Proveedores Externos de Verificación
FashionsDen podrá utilizar proveedores independientes para realizar los procesos de verificación.
Al presentar información para su verificación, usted autoriza a FashionsDen a compartir la información necesaria con dichos proveedores exclusivamente para fines de verificación.
Estos proveedores estarán sujetos a la legislación aplicable en materia de privacidad y protección de datos.
6.10 Prevención del Fraude
Los procesos de verificación podrán utilizarse para contribuir a:
- La prevención del fraude.
- La prevención del robo de identidad.
- La prevención del blanqueo de capitales.
- La seguridad de la Plataforma.
- El cumplimiento de obligaciones regulatorias.
- La protección de los Miembros.
FashionsDen se reserva el derecho de realizar comprobaciones adicionales cuando exista sospecha de actividad fraudulenta.
6.11 Suspensión durante la Verificación
FashionsDen podrá suspender temporalmente el acceso a determinadas funcionalidades de la Plataforma mientras un proceso de verificación permanezca pendiente.
Dicha suspensión no constituirá un incumplimiento de los presentes Términos.
6.12 Retirada del Estado de Verificación
El estado de verificación podrá retirarse en cualquier momento cuando:
- La información verificada deje de ser correcta.
- Los documentos expiren.
- Se descubra información fraudulenta.
- La membresía sea suspendida o cancelada.
- Dejen de cumplirse los requisitos de verificación.
Las insignias de verificación podrán eliminarse sin previo aviso cuando sea necesario para proteger la Plataforma o a sus Miembros.
6.13 Responsabilidad del Miembro
Los Miembros son los únicos responsables de garantizar que toda la información utilizada durante el proceso de verificación permanezca exacta y actualizada.
El incumplimiento de esta obligación podrá dar lugar a la suspensión o retirada del estado de verificación.
6.14 Derechos de FashionsDen
FashionsDen se reserva el derecho, a su exclusiva discreción y de conformidad con la legislación aplicable, de introducir, modificar, suspender o eliminar cualquier proceso, requisito o funcionalidad relacionada con la verificación cuando resulte necesario para proteger la Plataforma, cumplir con obligaciones legales o reforzar la confianza y la seguridad dentro de la misma.
7. Membresías y Suscripciones
Las siguientes disposiciones regulan los planes de membresía, las suscripciones, la facturación y el acceso a las funcionalidades premium de la Plataforma FashionsDen.
7.1 Planes de Membresía
FashionsDen podrá ofrecer diferentes planes de membresía para distintos tipos de Miembros, incluidos, entre otros:
- Marcas.
- Fabricantes.
- Proveedores.
- Profesionales Creativos.
- Agencias.
- Consultores.
Cada plan de membresía podrá ofrecer diferentes funcionalidades, limitaciones y precios.
FashionsDen se reserva el derecho de modificar los planes de membresía disponibles en cualquier momento.
7.2 Periodo de Prueba Gratuito
Cuando esté disponible, los Miembros podrán disfrutar de un periodo de prueba gratuito para evaluar la Plataforma.
Los periodos de prueba gratuitos:
- Están disponibles únicamente para nuevos Miembros que cumplan los requisitos.
- Podrán limitarse a un único periodo de prueba por persona o empresa.
- Podrán requerir un método de pago válido.
- Podrán convertirse automáticamente en una suscripción de pago salvo que se cancele antes de que finalice el periodo de prueba.
Queda estrictamente prohibido cualquier uso abusivo de los periodos de prueba gratuitos.
7.3 Cuotas de Suscripción
Las cuotas de las membresías se mostrarán en la Plataforma en el momento de la contratación.
Salvo que se indique expresamente lo contrario:
- Las cuotas se cobrarán en la moneda indicada.
- Podrán añadirse los impuestos aplicables.
- Los Miembros serán responsables de las comisiones bancarias o de conversión de divisas.
- Todos los precios podrán modificarse.
7.4 Facturación
Al contratar una suscripción, usted autoriza a FashionsDen y a sus proveedores de servicios de pago a cargar en el método de pago seleccionado:
- Las cuotas de membresía.
- Los impuestos aplicables.
- Los servicios adicionales adquiridos.
- Los pagos recurrentes correspondientes a la suscripción.
Los cargos se procesarán conforme al ciclo de facturación seleccionado.
7.5 Renovación Automática
Salvo cancelación antes de la fecha de renovación, las suscripciones se renovarán automáticamente por períodos sucesivos de facturación.
Al suscribirse, usted autoriza expresamente los pagos recurrentes hasta que la suscripción sea cancelada.
7.6 Cambios en la Suscripción
Los Miembros podrán mejorar o cambiar de plan cuando la Plataforma lo permita.
Los cambios podrán:
- Entrar en vigor de forma inmediata.
- Entrar en vigor al inicio del siguiente ciclo de facturación.
- Dar lugar a cargos prorrateados cuando corresponda.
La fecha de entrada en vigor se mostrará durante el proceso de modificación.
7.7 Cancelación
Los Miembros podrán cancelar su suscripción en cualquier momento desde la configuración de su cuenta.
Salvo que se indique expresamente lo contrario:
- La cancelación impedirá futuras renovaciones.
- El acceso a las funcionalidades premium continuará hasta el final del período de facturación vigente.
- No se realizarán reembolsos parciales por períodos de suscripción no utilizados.
7.8 Pagos Fallidos
Si un pago correspondiente a una suscripción no pudiera procesarse correctamente, FashionsDen podrá:
- Reintentar el cobro.
- Suspender las funcionalidades premium.
- Restringir determinadas funcionalidades de la cuenta.
- Cambiar automáticamente la cuenta a un plan inferior.
- Suspender o cancelar la suscripción.
Las cantidades pendientes seguirán siendo exigibles.
7.9 Política de Reembolsos
Salvo cuando la legislación aplicable exija lo contrario o se indique expresamente:
- Las cuotas de membresía no son reembolsables.
- No se reembolsarán períodos parciales de facturación.
- El hecho de no utilizar la Plataforma no genera derecho a reembolso alguno.
Las solicitudes de reembolso serán valoradas exclusivamente por FashionsDen cuando la legislación aplicable lo permita.
7.10 Promociones y Descuentos
FashionsDen podrá ofrecer promociones, descuentos, cupones u ofertas especiales.
Salvo que se indique expresamente lo contrario:
- Las promociones no son acumulables.
- No tienen valor monetario.
- Podrán retirarse en cualquier momento.
- Solo serán válidas durante el período indicado.
7.11 Impuestos
Los Miembros serán los únicos responsables del pago de los impuestos derivados de la contratación o utilización de los servicios de la Plataforma, incluidos, entre otros:
- IVA.
- GST.
- Impuesto sobre las Ventas.
- Retenciones fiscales.
- Impuestos locales.
FashionsDen podrá recaudar impuestos cuando exista obligación legal para ello.
7.12 Funcionalidades Premium
Determinadas funcionalidades de la Plataforma podrán requerir una membresía activa de pago.
Las funcionalidades premium podrán incluir:
- Proyectos ilimitados.
- Presentación de Propuestas.
- Mensajería avanzada.
- Contratos.
- Servicios de Escrow (Depósito de Garantía).
- Funcionalidades de Inteligencia Artificial.
- Análisis y estadísticas.
- Mayor visibilidad del perfil.
- Filtros avanzados de búsqueda.
- Herramientas empresariales.
Las funcionalidades disponibles dependerán del plan de membresía contratado.
7.13 Suspensión de la Membresía
FashionsDen se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier membresía cuando:
- Existan pagos pendientes.
- Se sospeche fraude.
- Se incumplan estos Términos.
- Se produzcan devoluciones de cargos (chargebacks).
- Se detecte actividad ilegal.
La suspensión no eliminará la obligación del Miembro de satisfacer los importes pendientes.
7.14 Cambios en los Planes de Membresía
FashionsDen podrá introducir, modificar o eliminar planes de membresía, precios, ventajas o funcionalidades incluidas en cualquier momento.
Cuando la legislación aplicable lo exija, los Miembros recibirán un preaviso razonable antes de que cualquier modificación sustancial en los precios entre en vigor.
7.15 Sin Garantía de Resultados
La contratación de una membresía no garantiza:
- La obtención de Proyectos.
- La realización de ventas.
- La generación de ingresos.
- Oportunidades comerciales.
- Encontrar fabricantes.
- Conseguir clientes.
- Encontrar proveedores.
- Encontrar profesionales creativos.
- El éxito comercial.
La membresía únicamente proporciona acceso a las funcionalidades de la Plataforma y no garantiza ningún resultado empresarial específico.
8. Normas del Marketplace
Las siguientes disposiciones regulan la conducta, las responsabilidades y las obligaciones de todos los Miembros que utilizan la Plataforma FashionsDen.
8.1 Conducta Profesional
Todos los Miembros deberán actuar de forma profesional, honesta y respetuosa en todo momento al utilizar la Plataforma.
Los Miembros se comprometen a:
- Actuar de buena fe.
- Comunicarse con respeto.
- Cumplir los compromisos contractuales.
- Desarrollar su actividad de forma ética.
- Cumplir la legislación y normativa aplicables.
- Respetar los derechos de los demás Miembros.
8.2 Responsabilidades de los Miembros
Cada Miembro será el único responsable de:
- La información que publique.
- Sus Proyectos.
- Sus Propuestas.
- Sus productos y servicios.
- Sus precios.
- Sus Contratos.
- Sus comunicaciones.
- Sus obligaciones legales.
- Sus obligaciones fiscales.
- Sus derechos de propiedad intelectual.
- Sus decisiones comerciales.
FashionsDen no asumirá responsabilidad alguna por las decisiones empresariales adoptadas por los Miembros.
8.3 Responsabilidades de las Marcas
Las Marcas se comprometen a:
- Publicar información precisa sobre los Proyectos.
- Facilitar especificaciones claras.
- Responder a las Propuestas de buena fe.
- Respetar las condiciones de pago acordadas.
- Proporcionar materiales de referencia precisos.
- Comunicar cualquier modificación de forma oportuna.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual.
- Cumplir la legislación aplicable.
8.4 Responsabilidades de los Fabricantes
Los Fabricantes se comprometen a:
- Facilitar información veraz sobre su empresa.
- Representar fielmente su capacidad de producción.
- Fabricar los productos conforme a las especificaciones acordadas.
- Respetar los plazos de entrega siempre que sea razonablemente posible.
- Comunicar cualquier retraso con la mayor rapidez posible.
- Mantener estándares adecuados de calidad.
- Cumplir la legislación y normativa aplicables.
8.5 Responsabilidades de los Proveedores
Los Proveedores se comprometen a:
- Describir con exactitud sus productos y materiales.
- Cumplir los acuerdos de suministro.
- Facilitar especificaciones veraces.
- Entregar los productos conforme a los términos acordados.
- Mantener prácticas comerciales legales y éticas.
8.6 Responsabilidades de los Profesionales Creativos
Los Profesionales Creativos se comprometen a:
- Entregar su trabajo conforme a las especificaciones acordadas.
- Respetar los plazos del Proyecto.
- Mantener estándares profesionales.
- Respetar la información confidencial.
- Respetar los derechos de propiedad intelectual.
- Mantener una comunicación profesional durante todo el Proyecto.
8.7 Exactitud de la Información
Los Miembros deberán garantizar que toda la información publicada en la Plataforma sea:
- Exacta.
- Completa.
- Veraz.
- Actualizada.
- No engañosa.
Los Miembros seguirán siendo responsables de actualizar dicha información siempre que cambien las circunstancias.
8.8 Comunicaciones
Los Miembros deberán comunicarse de forma respetuosa y profesional.
Queda prohibido:
- El acoso.
- Las amenazas.
- Los insultos.
- Los discursos de odio.
- La discriminación.
- El lenguaje ofensivo.
- La intimidación.
- Las comunicaciones engañosas.
FashionsDen se reserva el derecho de moderar las comunicaciones cuando resulte necesario.
8.9 Negociaciones Comerciales
Los Miembros serán los únicos responsables de negociar:
- Los precios.
- Los calendarios de producción.
- Los entregables.
- Los plazos.
- Las condiciones de pago.
- Las condiciones de envío.
- La titularidad de la propiedad intelectual.
- Las obligaciones de confidencialidad.
- Cualquier otra condición contractual.
8.10 Integridad de la Plataforma
Los Miembros no deberán realizar ninguna acción que pueda afectar negativamente a la integridad, seguridad o funcionamiento de la Plataforma.
Esto incluye intentar:
- Eludir los sistemas de la Plataforma.
- Manipular los resultados de búsqueda.
- Manipular las valoraciones.
- Abusar de los procesos de verificación.
- Interferir con el funcionamiento de la Plataforma.
- Perjudicar a otros Miembros.
8.11 Cumplimiento de la Legislación
Los Miembros serán los únicos responsables de garantizar que todas las actividades realizadas a través de la Plataforma cumplan con:
- La legislación local.
- La legislación nacional.
- La legislación internacional.
- La normativa comercial.
- La normativa de protección al consumidor.
- La legislación laboral.
- La legislación sobre propiedad intelectual.
- La normativa de importación y exportación.
- La normativa sobre seguridad de los productos.
- Las obligaciones fiscales.
8.12 Decisiones Empresariales Independientes
Los Miembros reconocen que todas las decisiones comerciales adoptadas a través de la Plataforma son exclusivamente suyas.
FashionsDen no será responsable de:
- La selección de socios comerciales.
- Las negociaciones comerciales.
- Las decisiones sobre precios.
- Las decisiones de fabricación.
- La calidad de los productos.
- El rendimiento empresarial.
- Los resultados económicos.
8.13 Comunicación de Conductas Indebidas
Se anima a los Miembros a comunicar cualquier sospecha de:
- Fraude.
- Declaraciones falsas.
- Productos falsificados.
- Infracción de derechos de propiedad intelectual.
- Abusos.
- Acoso.
- Actividades ilegales.
- Incumplimiento de estos Términos.
Las comunicaciones deberán realizarse a través de la Plataforma o contactando directamente con FashionsDen.
8.14 Medidas de Cumplimiento
Cuando FashionsDen considere razonablemente que un Miembro ha incumplido estos Términos o ha actuado de forma que ponga en riesgo la seguridad, integridad o reputación de la Plataforma, podrá, a su exclusiva discreción y de conformidad con la legislación aplicable:
- Emitir advertencias.
- Eliminar contenido.
- Restringir funcionalidades de la Plataforma.
- Suspender el estado de verificación.
- Suspender Proyectos.
- Suspender pagos cuando esté legalmente permitido.
- Suspender temporalmente cuentas.
- Cancelar permanentemente cuentas.
- Comunicar actividades ilícitas a las autoridades competentes.
8.15 Mejora Continua
FashionsDen se reserva el derecho de introducir normas, estándares o requisitos adicionales para el funcionamiento del marketplace en cualquier momento con el fin de mejorar la seguridad, la transparencia, la equidad y la calidad general de la Plataforma.
Los Miembros aceptan cumplir dichas normas y requisitos desde el momento en que entren en vigor de conformidad con estos Términos.
9. Proyectos y Propuestas
Las siguientes disposiciones regulan la creación, publicación, gestión y aceptación de Proyectos y Propuestas dentro de la Plataforma FashionsDen.
9.1 Creación de Proyectos
Las Marcas y otros Miembros autorizados podrán publicar Proyectos para solicitar productos o servicios a través de la Plataforma.
Cada Proyecto deberá contener información suficiente para permitir a los posibles colaboradores comprender el alcance del trabajo solicitado.
Los Proyectos podrán incluir, entre otros:
- Desarrollo de Producto.
- Diseño de Moda.
- Patronaje.
- Fichas Técnicas.
- Muestreo.
- Fabricación.
- Producción Integral (Full Package Production).
- Diseño de Packaging.
- Branding.
- Fotografía.
- Marketing.
- Cualquier otro servicio relacionado con la industria de la moda.
9.2 Información del Proyecto
Los Miembros deberán garantizar que toda la información incluida en un Proyecto sea:
- Exacta.
- Clara.
- Completa.
- Actualizada.
- No engañosa.
Un Proyecto podrá incluir, entre otros:
- Descripción del Proyecto.
- Objetivos.
- Presupuesto.
- Calendario previsto.
- Entregables.
- Especificaciones técnicas.
- Cantidades.
- MOQ.
- Materiales.
- Archivos de referencia.
- Imágenes.
- Documentación.
9.3 Modificación de Proyectos
El creador de un Proyecto podrá modificarlo antes de aceptar una Propuesta.
Una vez que exista un Contrato activo, cualquier modificación deberá ser acordada por todas las partes involucradas.
9.4 Eliminación de Proyectos
FashionsDen podrá permitir que los Miembros eliminen un Proyecto cuando:
- No exista ningún Contrato activo.
- No exista ninguna disputa pendiente.
- No exista ninguna obligación legal que requiera conservar el Proyecto.
FashionsDen también podrá eliminar Proyectos que incumplan estos Términos.
9.5 Presentación de Propuestas
Los Miembros autorizados podrán responder a un Proyecto mediante la presentación de una Propuesta.
Cada Propuesta deberá representar una oferta comercial realizada de buena fe.
9.6 Contenido de las Propuestas
Las Propuestas podrán incluir, entre otros:
- Precio.
- Calendario.
- Entregables.
- MOQ.
- Capacidad de producción.
- Materiales.
- Condiciones de pago.
- Plazos de entrega.
- Portafolio.
- Archivos adjuntos.
- Condiciones adicionales.
9.7 Exactitud de las Propuestas
Los Miembros garantizan que las Propuestas reflejan honestamente:
- Su capacidad.
- Sus precios.
- Sus plazos.
- Sus recursos.
- Su disponibilidad.
No deberán presentarse Propuestas falsas o engañosas.
9.8 Negociaciones
Las partes podrán negociar los términos de una Propuesta antes de formalizar un Contrato.
Las negociaciones podrán incluir:
- Precio.
- Alcance.
- Calendario.
- Especificaciones.
- Entregables.
- Propiedad intelectual.
- Condiciones de pago.
- Cualquier otra condición comercial.
9.9 Aceptación de una Propuesta
La aceptación de una Propuesta no crea automáticamente un Contrato legalmente vinculante, salvo que así se establezca expresamente mediante el proceso contractual correspondiente de la Plataforma o por acuerdo independiente entre las partes.
9.10 Cancelación
Los Proyectos o Propuestas podrán cancelarse conforme a:
- El Contrato aplicable.
- Estos Términos.
- La legislación aplicable.
- Las políticas de la Plataforma.
La cancelación podrá generar obligaciones contractuales o económicas entre las partes.
9.11 Sin Garantía de Propuestas
FashionsDen no garantiza que un Proyecto:
- Reciba Propuestas.
- Encuentre un Fabricante.
- Encuentre un Proveedor.
- Encuentre un Profesional Creativo.
- Conduzca a un Contrato.
- Genere un resultado comercial.
9.12 Clasificación y Visibilidad
FashionsDen podrá utilizar algoritmos, filtros y otros sistemas para determinar la forma en que los Proyectos y las Propuestas se muestran dentro de la Plataforma.
La visibilidad podrá verse afectada por factores como:
- La calidad del perfil.
- El estado de verificación.
- La membresía.
- La relevancia.
- El rendimiento de la Plataforma.
FashionsDen no garantiza una posición específica en los resultados de búsqueda.
9.13 Conducta Prohibida
Los Miembros no deberán:
- Publicar Proyectos falsos.
- Presentar Propuestas fraudulentas.
- Inflar artificialmente los precios.
- Copiar Proyectos de otros Miembros.
- Utilizar Proyectos para recopilar información confidencial.
- Enviar Propuestas engañosas.
- Publicar contenido ilegal.
9.14 Derechos de FashionsDen
FashionsDen se reserva el derecho, a su exclusiva discreción y de conformidad con la legislación aplicable, de:
- Revisar Proyectos.
- Revisar Propuestas.
- Eliminar contenido.
- Solicitar información adicional.
- Restringir la publicación de Proyectos.
- Limitar el envío de Propuestas.
- Suspender funcionalidades.
- Eliminar cualquier Proyecto o Propuesta que infrinja estos Términos o que pueda poner en riesgo la seguridad, integridad o reputación de la Plataforma.
10. Contratos
Las siguientes disposiciones regulan la creación, gestión, ejecución y cumplimiento de los Contratos celebrados a través de la Plataforma FashionsDen.
10.1 Finalidad de los Contratos
Los Contratos permiten a los Miembros establecer formalmente las condiciones comerciales que regirán un Proyecto.
Un Contrato podrá incluir, entre otros:
- Alcance del trabajo.
- Entregables.
- Calendario del Proyecto.
- Hitos.
- Condiciones de pago.
- Condiciones de Escrow (Depósito de Garantía).
- Propiedad intelectual.
- Confidencialidad.
- Garantías.
- Condiciones de terminación.
- Cualesquiera otras condiciones acordadas mutuamente.
10.2 Formalización de un Contrato
Un Contrato podrá celebrarse mediante:
- Una plantilla contractual de FashionsDen.
- La carga de un contrato personalizado.
- La cumplimentación de un acuerdo digital dentro de la Plataforma.
- La aceptación electrónica de las condiciones contractuales acordadas.
Un Contrato únicamente entrará en vigor una vez haya sido aceptado por todas las partes correspondientes.
10.3 Aceptación Electrónica
Los Miembros reconocen que la aceptación electrónica de un Contrato, incluidas las firmas digitales, las confirmaciones electrónicas u otros métodos electrónicos admitidos, tendrá la misma validez y efectos jurídicos que una firma manuscrita, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
10.4 Acuerdo Independiente
Todo Contrato existe exclusivamente entre los Miembros participantes.
FashionsDen no es:
- Parte contratante.
- Comprador.
- Vendedor.
- Fabricante.
- Proveedor.
- Garante.
- Agente.
- Representante legal.
- Responsable de negociar las condiciones contractuales.
10.5 Plantillas Contractuales
FashionsDen podrá proporcionar plantillas de contratos para comodidad de los Miembros.
Las plantillas contractuales:
- Se proporcionan únicamente con fines informativos generales.
- Pueden requerir modificaciones para adaptarse a cada Proyecto.
- No constituyen asesoramiento jurídico.
- No garantizan su validez o exigibilidad legal en todas las jurisdicciones.
Se recomienda a los Miembros obtener asesoramiento jurídico independiente antes de celebrar acuerdos comerciales de especial importancia.
10.6 Modificaciones del Contrato
Los Miembros podrán modificar un Contrato en cualquier momento siempre que:
- Todas las partes correspondientes estén de acuerdo.
- Las modificaciones queden registradas en la Plataforma cuando sea posible.
- Las nuevas condiciones sean aceptadas por todas las partes.
Ninguna modificación unilateral será válida salvo que el propio Contrato o la legislación aplicable lo permitan expresamente.
10.7 Hitos
Los Contratos podrán incluir uno o varios hitos del Proyecto.
Los hitos podrán definir:
- Entregables.
- Importes de pago.
- Fechas de finalización.
- Períodos de revisión.
- Criterios de aceptación.
- Liberación de fondos en Escrow.
10.8 Obligaciones Contractuales
Cada parte será la única responsable del cumplimiento de las obligaciones asumidas en el Contrato.
El incumplimiento por una de las partes no generará responsabilidad alguna para FashionsDen.
10.9 Propiedad Intelectual
La titularidad de la propiedad intelectual creada durante un Proyecto se determinará exclusivamente conforme al Contrato aplicable.
Cuando el Contrato no establezca expresamente la titularidad, los derechos de propiedad intelectual se regirán por la legislación aplicable.
10.10 Información Confidencial
Cuando un Contrato incluya cláusulas de confidencialidad, cada parte se compromete a proteger la información confidencial conforme a las condiciones pactadas.
FashionsDen no será responsable de supervisar el cumplimiento de dichas obligaciones entre los Miembros.
10.11 Incumplimiento Contractual
Si una parte considera que otro Miembro ha incumplido un Contrato, deberá intentar resolver la situación directamente con la otra parte en primer lugar.
Cuando no sea posible alcanzar una solución, los Miembros podrán utilizar los procedimientos de resolución de disputas disponibles en la Plataforma, sin perjuicio de los derechos legales que les correspondan conforme a la legislación aplicable.
10.12 Terminación de un Contrato
Un Contrato podrá finalizar por:
- Finalización del Proyecto.
- Acuerdo mutuo por escrito.
- Incumplimiento contractual.
- Expiración del plazo acordado.
- Cualquier otra causa de terminación prevista en el propio Contrato.
La terminación no extinguirá automáticamente aquellas obligaciones que, por su naturaleza, deban mantenerse vigentes, incluidas las relativas a confidencialidad, pagos o propiedad intelectual.
10.13 Conservación de Registros
FashionsDen podrá conservar registros electrónicos relacionados con los Contratos, incluidos:
- Versiones del Contrato.
- Aceptaciones electrónicas.
- Modificaciones.
- Comunicaciones.
- Archivos cargados.
- Registros de pago.
La conservación de dichos registros estará sujeta a la legislación aplicable en materia de privacidad y conservación de datos.
10.14 Sin Obligación de Ejecución
FashionsDen no tiene obligación de:
- Hacer cumplir los Contratos.
- Cobrar deudas.
- Recuperar daños y perjuicios.
- Proporcionar representación jurídica.
- Interpretar cláusulas contractuales.
- Determinar responsabilidades entre los Miembros.
La Plataforma podrá ofrecer herramientas para facilitar la gestión de los Contratos, pero los Miembros seguirán siendo los únicos responsables de ejercer y hacer valer sus derechos legales.
10.15 Legislación Aplicable
Salvo pacto en contrario entre las partes, cada Contrato se interpretará conforme a la legislación indicada expresamente en dicho Contrato o, en ausencia de dicha cláusula, conforme a la legislación que resulte aplicable según las normas jurídicas correspondientes.
10.16 Derechos de FashionsDen
FashionsDen se reserva el derecho, a su exclusiva discreción y de conformidad con la legislación aplicable, de:
- Suspender la funcionalidad de Contratos.
- Actualizar las plantillas contractuales.
- Incorporar nuevas funcionalidades contractuales.
- Eliminar funcionalidades contractuales.
- Conservar registros contractuales cuando exista obligación legal.
- Cooperar con las autoridades competentes cuando así lo exija la ley.
Nada de lo dispuesto en estos Términos obligará a FashionsDen a convertirse en parte de ningún Contrato celebrado entre los Miembros.
11. Pagos y Escrow
Las siguientes disposiciones regulan todos los pagos, los servicios de Escrow (Depósito de Garantía) y las transacciones financieras realizadas a través de la Plataforma FashionsDen.
11.1 Servicios de Pago
FashionsDen podrá facilitar pagos entre los Miembros mediante proveedores externos de servicios de pago integrados.
Los servicios de pago podrán incluir:
- Servicios de Escrow.
- Pagos de Suscripciones.
- Pagos de Proyectos.
- Pagos por Hitos.
- Pagos de Consultas.
- Comisiones por Servicios.
- Procesamiento de Reembolsos.
- Conversión de Divisas.
FashionsDen no es un banco, una entidad de pago ni un proveedor de servicios financieros.
11.2 Proveedores Externos de Servicios de Pago
Los pagos son procesados por proveedores externos autorizados de servicios de pago.
Al realizar o recibir pagos a través de la Plataforma, usted también acepta cumplir los términos, condiciones y políticas de privacidad aplicables de dichos proveedores.
FashionsDen no será responsable del funcionamiento, disponibilidad o seguridad de los servicios prestados por terceros.
11.3 Servicios de Escrow
Cuando esté disponible, el servicio de Escrow permite mantener los fondos de forma segura hasta que se hayan cumplido las condiciones contractuales acordadas entre los Miembros.
El servicio de Escrow tiene como finalidad aumentar la confianza entre los Miembros, pero no constituye:
- Un seguro.
- Una garantía de cumplimiento.
- Una garantía de calidad.
- Asesoramiento jurídico.
- Asesoramiento financiero.
- Una garantía comercial.
11.4 Depósito de Fondos en Escrow
Cuando se utilice Escrow, el Miembro pagador acepta depositar la cantidad acordada antes del inicio de los trabajos, salvo que el Contrato establezca otra cosa.
Los fondos podrán permanecer bloqueados hasta que se hayan cumplido las condiciones acordadas para su liberación.
11.5 Pagos por Hitos
Los Contratos podrán dividir los pagos en uno o varios hitos.
Cada hito podrá especificar:
- El importe del pago.
- Los entregables.
- La fecha de finalización.
- El período de revisión.
- Los requisitos de aceptación.
- Las condiciones para la liberación de los fondos en Escrow.
Los fondos correspondientes a cada hito únicamente podrán liberarse conforme a lo establecido en el Contrato.
11.6 Liberación de Fondos
Los fondos podrán liberarse cuando:
- Los entregables hayan sido aceptados.
- Se hayan cumplido las condiciones contractuales.
- Ambas partes autoricen la liberación.
- Se haya resuelto una disputa.
- Se cumpla cualquier otra condición de liberación establecida en el Contrato.
FashionsDen podrá retrasar la liberación de fondos cuando existan sospechas de fraude, disputas o requisitos legales que hagan necesaria una revisión adicional.
11.7 Métodos de Pago
Los métodos de pago aceptados podrán incluir, cuando estén disponibles:
- Tarjetas de Crédito.
- Tarjetas de Débito.
- Transferencias Bancarias.
- Monederos Digitales.
- Métodos alternativos de pago admitidos por la Plataforma.
Los métodos de pago disponibles podrán variar según el país.
11.8 Comisiones de la Plataforma
FashionsDen podrá cobrar comisiones, incluyendo, entre otras:
- Cuotas de Membresía.
- Comisiones por Servicios.
- Comisiones por Transacción.
- Comisiones de Escrow.
- Honorarios por Consultas.
- Comisiones por Conversión de Divisas.
- Comisiones de Procesamiento.
Siempre que sea razonablemente posible, las comisiones aplicables se mostrarán antes de confirmar el pago.
11.9 Impuestos
Los Miembros serán los únicos responsables del pago de:
- IVA.
- Impuesto sobre las Ventas.
- GST.
- Impuesto sobre la Renta.
- Retenciones Fiscales.
- Derechos de Aduana.
- Impuestos de Importación.
- Derechos de Exportación.
- Cualquier otro impuesto derivado de las transacciones realizadas a través de la Plataforma.
Cuando exista obligación legal, FashionsDen podrá recaudar o liquidar impuestos en nombre de los Miembros.
11.10 Divisas
Los pagos podrán procesarse en una o varias divisas admitidas.
Cuando exista conversión de divisas:
- Los tipos de cambio podrán variar.
- Las entidades financieras podrán aplicar cargos adicionales.
- Podrán aplicarse comisiones por conversión de divisas.
FashionsDen no garantiza ningún tipo de cambio.
11.11 Pagos Fallidos
Cuando un pago no pueda procesarse correctamente, FashionsDen podrá:
- Reintentar el cobro.
- Suspender la transacción.
- Suspender determinadas funcionalidades de la Plataforma.
- Restringir la funcionalidad de la cuenta.
- Cancelar la transacción.
Las obligaciones de pago pendientes continuarán siendo exigibles.
11.12 Devoluciones de Cargo (Chargebacks)
Los Miembros se comprometen a no iniciar devoluciones de cargo o reclamaciones de pago de mala fe.
Cuando se produzca una devolución de cargo injustificada, FashionsDen se reserva el derecho de:
- Suspender la cuenta del Miembro.
- Reclamar las cantidades pendientes.
- Revocar privilegios de la Plataforma.
- Recuperar los costes administrativos razonables cuando la legislación aplicable lo permita.
11.13 Reembolsos
Los reembolsos se regirán por:
- El Contrato aplicable.
- La Política de Reembolsos.
- Las condiciones del servicio de Escrow.
- La legislación aplicable.
Salvo que la legislación disponga lo contrario, FashionsDen no garantiza el derecho al reembolso respecto de las transacciones realizadas entre los Miembros.
11.14 Pagos Fuera de la Plataforma
Los Miembros reconocen que realizar pagos fuera de la Plataforma puede:
- Eliminar la protección del servicio de Escrow.
- Limitar la asistencia en la resolución de disputas.
- Reducir las protecciones ofrecidas por la Plataforma.
- Incrementar el riesgo comercial.
Cuando las políticas de la Plataforma exijan que los pagos se realicen a través de FashionsDen, los Miembros se comprometen a no eludir intencionadamente dichos procedimientos.
11.15 Prevención del Fraude
FashionsDen podrá revisar, retrasar, suspender o rechazar transacciones cuando existan sospechas razonables de:
- Fraude.
- Blanqueo de capitales.
- Incumplimiento de la normativa sobre sanciones internacionales.
- Cualquier otra actividad ilícita.
Los Miembros aceptan colaborar con cualquier investigación razonable.
11.16 Registros de Pago
FashionsDen podrá conservar registros relativos a:
- Transacciones.
- Operaciones de Escrow.
- Confirmaciones de pago.
- Facturas.
- Recibos.
- Reembolsos.
- Devoluciones de cargo.
- Historial de facturación.
Estos registros se conservarán conforme a la legislación aplicable y a la Política de Privacidad.
11.17 Limitación de Responsabilidad
FashionsDen no será responsable de:
- Retrasos bancarios.
- Fluctuaciones en los tipos de cambio.
- Fallos de los proveedores de servicios de pago.
- Interrupciones de los proveedores de pago.
- Datos de pago incorrectos facilitados por los Miembros.
- Errores de entidades financieras.
- Retrasos derivados de obligaciones legales o regulatorias.
11.18 Derechos de FashionsDen
FashionsDen se reserva el derecho, a su exclusiva discreción y de conformidad con la legislación aplicable, de:
- Incorporar nuevos métodos de pago.
- Modificar los procedimientos de pago.
- Actualizar el funcionamiento del servicio de Escrow.
- Suspender los servicios de pago.
- Restringir determinadas transacciones.
- Rechazar cualquier pago cuando considere razonablemente que puede ser ilícito, fraudulento o contrario a estos Términos.
Nada de lo dispuesto en estos Términos obligará a FashionsDen a procesar un pago que considere razonablemente ilegal, fraudulento o contrario a la legislación aplicable.
12. Propiedad Intelectual
Las siguientes disposiciones regulan la titularidad, la licencia, la protección y el uso de la propiedad intelectual en la Plataforma FashionsDen.
12.1 Propiedad Intelectual de la Plataforma
Toda la propiedad intelectual relacionada con la Plataforma es propiedad de FashionsDen o ha sido licenciada a FashionsDen.
Esto incluye, entre otros:
- El nombre FashionsDen.
- Logotipos.
- Identidad de marca.
- Marcas registradas.
- Diseño del sitio web.
- Interfaz de usuario.
- Código fuente.
- Software.
- Bases de datos.
- Gráficos.
- Iconos.
- Textos.
- Documentación.
- Sistemas de Inteligencia Artificial.
- Funcionalidades de la Plataforma.
- Contenido educativo.
- Plantillas.
- Cualquier desarrollo futuro.
Nada de lo dispuesto en estos Términos transfiere la titularidad de la propiedad intelectual de la Plataforma a ningún Miembro.
12.2 Propiedad Intelectual de los Miembros
Los Miembros conservarán la titularidad de toda la propiedad intelectual que creen o carguen en la Plataforma, salvo que se acuerde expresamente lo contrario en un Contrato o en otro acuerdo escrito.
Esto podrá incluir:
- Diseños de moda.
- Patrones de confección.
- Fichas Técnicas.
- Archivos CAD.
- Branding.
- Logotipos.
- Fotografía de producto.
- Vídeos.
- Materiales de marketing.
- Documentación empresarial.
- Especificaciones de producto.
- Obras creativas originales.
12.3 Entregables del Proyecto
La titularidad de cualquier propiedad intelectual creada durante un Proyecto se determinará exclusivamente conforme al Contrato celebrado entre los Miembros correspondientes.
Cuando el Contrato no establezca expresamente la titularidad, los derechos de propiedad intelectual pertenecerán a su creador en la medida permitida por la legislación aplicable.
12.4 Licencia Otorgada a FashionsDen
Al cargar contenido en la Plataforma, los Miembros conceden a FashionsDen una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable, exclusivamente para los fines de:
- Operar la Plataforma.
- Mostrar perfiles de Miembros.
- Publicar Proyectos.
- Facilitar la comunicación.
- Procesar transacciones.
- Mejorar el funcionamiento de la Plataforma.
- Crear copias de seguridad.
- Garantizar la seguridad.
- Promocionar la Plataforma cuando exista autorización.
Esta licencia no transfiere la titularidad de la propiedad intelectual del Miembro.
12.5 Derechos de Portafolio
Salvo que un Contrato disponga lo contrario o exista una obligación de confidencialidad que lo prohíba, los Miembros podrán mostrar los trabajos finalizados en sus portafolios profesionales.
Los Miembros seguirán siendo responsables de garantizar que ello no infringe:
- Acuerdos de confidencialidad.
- Derechos de propiedad intelectual.
- Obligaciones de privacidad.
- Restricciones comerciales.
12.6 Propiedad Intelectual de Terceros
Los Miembros no deberán cargar, publicar, reproducir ni distribuir ningún contenido salvo que tengan el derecho legal para hacerlo.
Los Miembros garantizan que los materiales cargados no infringen ilícitamente:
- Derechos de autor.
- Marcas registradas.
- Patentes.
- Diseños industriales.
- Derechos sobre diseños.
- Derechos morales.
- Cualesquiera otros derechos de propiedad intelectual.
12.7 Comunicación de Infracciones
Los Miembros que consideren que sus derechos de propiedad intelectual han sido infringidos podrán notificarlo a FashionsDen proporcionando:
- Identificación de la obra protegida.
- Detalles de la presunta infracción.
- Pruebas justificativas.
- Información de contacto.
FashionsDen se reserva el derecho de investigar y adoptar las medidas que considere razonablemente oportunas.
12.8 Eliminación de Contenido Infractor
Cuando FashionsDen considere razonablemente que un contenido infringe derechos de propiedad intelectual, podrá:
- Eliminar el contenido.
- Restringir el acceso al mismo.
- Suspender la cuenta correspondiente.
- Solicitar documentación adicional.
- Cooperar con los titulares de los derechos.
- Cooperar con las autoridades competentes cuando así lo exija la legislación aplicable.
La eliminación de un contenido no constituye una determinación legal sobre la existencia de una infracción.
12.9 Contenido Generado por Inteligencia Artificial
Cuando los Miembros utilicen herramientas de Inteligencia Artificial disponibles en la Plataforma, la titularidad del contenido generado se determinará conforme a:
- La legislación aplicable.
- El Contrato correspondiente.
- La Política de Inteligencia Artificial aplicable.
- Los presentes Términos.
FashionsDen no garantiza la originalidad, registrabilidad o protección jurídica del contenido generado mediante Inteligencia Artificial.
12.10 Marcas Registradas
Nada de lo dispuesto en la Plataforma concede a los Miembros licencia alguna para utilizar las marcas registradas, logotipos o identidad corporativa de FashionsDen, salvo autorización expresa y por escrito.
El uso no autorizado de la marca FashionsDen queda estrictamente prohibido.
12.11 Ingeniería Inversa
Los Miembros no deberán:
- Copiar.
- Modificar.
- Descompilar.
- Realizar ingeniería inversa.
- Desensamblar.
- Intentar extraer el código fuente.
- Replicar funcionalidades de la Plataforma.
- Crear obras derivadas basadas en la Plataforma.
Salvo cuando ello esté expresamente permitido por la legislación aplicable.
12.12 Avisos de Derechos de Autor
Los Miembros no deberán eliminar, modificar u ocultar avisos de derechos de autor, marcas registradas, avisos de propiedad o indicaciones de titularidad presentes en la Plataforma o en cualquiera de sus materiales.
12.13 Disputas sobre Propiedad Intelectual
Toda controversia relativa a derechos de propiedad intelectual entre Miembros corresponderá exclusivamente a dichos Miembros, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.
FashionsDen no será responsable de determinar la titularidad de derechos de propiedad intelectual objeto de controversia.
12.14 Indemnización
Los Miembros se comprometen a indemnizar y mantener indemne a FashionsDen frente a cualquier reclamación, daño, responsabilidad, coste o gasto derivado de alegaciones según las cuales el contenido cargado o utilizado por el Miembro infringe derechos de propiedad intelectual de terceros.
12.15 Reserva de Derechos
Todos los derechos de propiedad intelectual que no se concedan expresamente mediante estos Términos quedan reservados a sus respectivos titulares.
Nada de lo dispuesto en estos Términos deberá interpretarse como el otorgamiento de una licencia o de un derecho de propiedad salvo que así se establezca expresamente.
13. Confidencialidad
Las siguientes disposiciones regulan la protección, el uso y la divulgación de la información confidencial intercambiada a través de la Plataforma FashionsDen.
13.1 Información Confidencial
A efectos de los presentes Términos, se entenderá por "Información Confidencial" toda información no pública revelada por un Miembro a otro, ya sea verbalmente, electrónicamente, digitalmente, visualmente o por escrito, incluyendo, entre otros:
- Planes de negocio.
- Diseños de moda.
- Conceptos de producto.
- Colecciones.
- Fichas Técnicas.
- Archivos CAD.
- Patrones.
- Especificaciones de producto.
- Información sobre precios.
- Presupuestos.
- Procesos de fabricación.
- Métodos de producción.
- Listados de proveedores.
- Información de clientes.
- Información financiera.
- Estrategias de marketing.
- Investigación y desarrollo.
- Secretos comerciales.
- Know-how comercial.
- Cualquier otra información que razonablemente deba considerarse confidencial.
13.2 Obligaciones de Confidencialidad
Los Miembros que reciban Información Confidencial se comprometen a:
- Mantener dicha información estrictamente confidencial.
- Utilizarla únicamente para la finalidad para la que fue divulgada.
- Protegerla mediante medidas de seguridad razonables.
- Evitar accesos no autorizados.
- No divulgarla a terceros salvo autorización expresa.
- Respetar todas las obligaciones contractuales de confidencialidad.
13.3 Divulgación Permitida
La Información Confidencial únicamente podrá divulgarse cuando:
- La parte divulgadora haya otorgado previamente su consentimiento por escrito.
- La divulgación sea exigida por la legislación aplicable.
- La divulgación sea requerida por un tribunal competente o una autoridad gubernamental.
- La divulgación sea necesaria para asesores profesionales sujetos a obligaciones de confidencialidad.
Siempre que la legislación lo permita, la parte receptora deberá informar previamente a la parte divulgadora antes de realizar cualquier divulgación obligatoria.
13.4 Exclusiones
No se considerará Información Confidencial aquella información que:
- Sea de dominio público sin que exista incumplimiento de estos Términos.
- Ya fuera conocida legítimamente antes de su divulgación.
- Haya sido desarrollada de forma independiente sin utilizar la información confidencial.
- Haya sido obtenida legalmente de un tercero sin obligación de confidencialidad.
13.5 Comunicaciones en la Plataforma
Los mensajes, transferencias de archivos y comunicaciones realizadas a través de la Plataforma podrán contener Información Confidencial.
Los Miembros seguirán siendo los únicos responsables de garantizar que dicha información únicamente se comparta con las personas adecuadas.
13.6 Archivos Confidenciales
Los Miembros podrán cargar documentos confidenciales, incluidos:
- Fichas Técnicas.
- Especificaciones de Producto.
- Instrucciones de Fabricación.
- Muestras.
- Documentación de Precios.
- Contratos.
- Diseños de Producto.
- Documentación Empresarial.
Los Miembros garantizan que poseen el derecho legal para cargar dicha información.
13.7 Acuerdos de Confidencialidad (NDA)
Se recomienda a los Miembros celebrar Acuerdos de Confidencialidad (NDA) independientes cuando resulte apropiado.
Salvo que se establezca expresamente en un Contrato, FashionsDen no crea automáticamente un acuerdo de confidencialidad entre los Miembros.
13.8 Seguridad de la Información
FashionsDen implementa medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información almacenada en la Plataforma.
No obstante, ningún sistema electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
Los Miembros reconocen que comparten Información Confidencial a través de la Plataforma bajo su propio riesgo comercial.
13.9 Uso Indebido de Información Confidencial
Los Miembros no deberán:
- Copiar materiales confidenciales sin autorización.
- Vender información confidencial.
- Compartir información confidencial con competidores.
- Utilizar información confidencial para beneficio propio.
- Realizar ingeniería inversa sobre diseños confidenciales.
- Reproducir documentación confidencial.
- Publicar materiales confidenciales.
- Utilizar información confidencial fuera del Proyecto acordado.
13.10 Vigencia de la Confidencialidad
Las obligaciones de confidencialidad permanecerán vigentes tras:
- La finalización de un Proyecto.
- La terminación de un Contrato.
- La suspensión de una cuenta.
- La eliminación de una cuenta.
Salvo pacto escrito en contrario o cuando la legislación aplicable disponga otra cosa.
13.11 Acceso por Parte de FashionsDen
Los empleados, contratistas o proveedores de servicios autorizados por FashionsDen podrán acceder a información confidencial únicamente cuando sea razonablemente necesario para:
- Operar la Plataforma.
- Prestar soporte al cliente.
- Resolver disputas.
- Prevenir el fraude.
- Mantener la seguridad.
- Cumplir obligaciones legales.
Dicho acceso estará sujeto a las correspondientes obligaciones de confidencialidad.
13.12 Incumplimiento de la Confidencialidad
Cuando un Miembro tenga conocimiento de cualquier acceso, divulgación o utilización no autorizada de Información Confidencial, se compromete a:
- Notificarlo de inmediato a la parte afectada.
- Informar a FashionsDen cuando resulte apropiado.
- Cooperar para minimizar los daños.
- Adoptar medidas razonables para evitar nuevas divulgaciones.
13.13 Limitación de Responsabilidad
FashionsDen no será responsable de:
- La información confidencial divulgada voluntariamente por los Miembros.
- Los incumplimientos de confidencialidad cometidos por los Miembros.
- Las pérdidas comerciales derivadas de divulgaciones realizadas por los Miembros.
- La falta de celebración de acuerdos adecuados de confidencialidad entre los Miembros.
13.14 Derechos de FashionsDen
FashionsDen se reserva el derecho de introducir medidas adicionales de confidencialidad, controles de seguridad y procedimientos de protección de la información cuando resulte razonablemente necesario para mejorar la seguridad de la Plataforma, cumplir con obligaciones legales o proteger a los Miembros.
14. Reseñas y Valoraciones
Las siguientes disposiciones regulan el envío, la publicación y la gestión de las reseñas, valoraciones y comentarios en la Plataforma FashionsDen.
14.1 Finalidad de las Reseñas
El sistema de reseñas tiene como finalidad promover la transparencia, la responsabilidad y la toma de decisiones informadas dentro de la Plataforma.
Las reseñas ayudan a los Miembros a evaluar a posibles socios comerciales basándose en experiencias comerciales reales.
14.2 Requisitos para Dejar una Reseña
Únicamente los Miembros que hayan participado en un Proyecto, Contrato u otra transacción que reúna los requisitos a través de la Plataforma podrán publicar una reseña.
FashionsDen se reserva el derecho de determinar si un Miembro reúne los requisitos para dejar una reseña.
14.3 Comentarios Honestos
Los Miembros aceptan que todas las reseñas y valoraciones deberán ser:
- Honestas.
- Exactas.
- Justas.
- Basadas en experiencias reales.
- Libres de declaraciones engañosas.
Las reseñas deberán reflejar exclusivamente la experiencia y la opinión del propio Miembro.
14.4 Reseñas Prohibidas
Los Miembros no deberán publicar reseñas que:
- Sean falsas o engañosas.
- Contengan declaraciones difamatorias.
- Incluyan lenguaje abusivo u ofensivo.
- Contengan contenido discriminatorio o de odio.
- Revelen información confidencial.
- Infrinjan derechos de propiedad intelectual.
- Promuevan actividades ilegales.
- Incumplan estos Términos o la legislación aplicable.
14.5 Manipulación de las Reseñas
Los Miembros no deberán intentar manipular el sistema de reseñas mediante:
- La creación de reseñas falsas.
- La compra de reseñas.
- La oferta de incentivos a cambio de reseñas positivas.
- La amenaza de publicar reseñas negativas para obtener ventajas comerciales.
- La organización de campañas fraudulentas de reseñas.
- La creación de múltiples cuentas para influir en las valoraciones.
Cualquier intento de manipular el sistema de reseñas podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta correspondiente.
14.6 Moderación de las Reseñas
FashionsDen se reserva el derecho, pero no la obligación, de revisar, moderar, editar, restringir o eliminar reseñas que razonablemente considere que:
- Incumplen estos Términos.
- Contienen contenido ilícito.
- Son fraudulentas.
- Son abusivas.
- Infringen obligaciones de confidencialidad.
- Infringen derechos de terceros.
La eliminación de una reseña no implica ninguna conclusión sobre su veracidad.
14.7 Sin Garantía de Exactitud
Las reseñas reflejan las opiniones de los Miembros que las publican.
FashionsDen no verifica ni garantiza:
- La exactitud de las reseñas.
- La integridad de las reseñas.
- La imparcialidad de las reseñas.
- El rendimiento comercial de los Miembros valorados.
Los Miembros deberán ejercer su propio criterio antes de basarse en cualquier reseña.
14.8 Respuesta a las Reseñas
Cuando la Plataforma lo permita, los Miembros podrán responder públicamente a las reseñas relacionadas con su empresa.
Las respuestas deberán mantenerse:
- Profesionales.
- Respetuosas.
- Veraces.
- Relevantes.
Las respuestas abusivas o realizadas con ánimo de represalia podrán ser eliminadas.
14.9 Solicitudes de Eliminación
Los Miembros podrán solicitar la revisión de una valoración o reseña cuando consideren razonablemente que:
- Es fraudulenta.
- Incumple estos Términos.
- Contiene contenido ilícito.
- Fue publicada por error.
- Fue creada desde una cuenta no autorizada.
La presentación de una solicitud de eliminación no garantiza que la reseña vaya a ser retirada.
14.10 Valoraciones
La Plataforma podrá mostrar valoraciones basadas en uno o varios criterios, entre ellos:
- Comunicación.
- Profesionalidad.
- Calidad.
- Puntualidad.
- Fiabilidad.
- Experiencia general.
FashionsDen se reserva el derecho de modificar en cualquier momento las categorías de valoración o la metodología de puntuación.
14.11 Visibilidad de las Reseñas
Las reseñas podrán seguir siendo visibles tras:
- La finalización de un Proyecto.
- La expiración de un Contrato.
- La cancelación de una Suscripción.
- El cierre de un Proyecto.
- La suspensión de una cuenta.
Siempre que ello esté permitido por la legislación aplicable y sea coherente con las políticas de la Plataforma.
14.12 Investigaciones por Fraude
Cuando existan sospechas de fraude relacionado con las reseñas, FashionsDen podrá:
- Investigar la actividad.
- Solicitar pruebas adicionales.
- Eliminar reseñas.
- Suspender el derecho a publicar reseñas.
- Suspender cuentas de Miembros.
- Informar de conductas ilícitas cuando así lo exija la legislación aplicable.
14.13 Sin Garantía Comercial
Una reseña positiva o una valoración elevada no constituye:
- Una certificación.
- Una recomendación.
- Un respaldo.
- Una garantía.
- Una garantía de rendimiento futuro.
- Una validación de la calidad.
Los Miembros seguirán siendo responsables de realizar su propia diligencia debida antes de establecer relaciones comerciales.
14.14 Derechos de FashionsDen
FashionsDen se reserva el derecho, a su exclusiva discreción y de conformidad con la legislación aplicable, de modificar, suspender o eliminar cualquier funcionalidad relacionada con las reseñas o valoraciones, introducir nuevos sistemas de valoración o adoptar las medidas razonables que considere necesarias para preservar la integridad, imparcialidad y fiabilidad de la Plataforma.
15. Uso Aceptable
Las siguientes disposiciones regulan el uso aceptable de la Plataforma FashionsDen. Se espera que todos los Miembros utilicen la Plataforma de forma responsable, profesional y de conformidad con los presentes Términos y con toda la legislación aplicable.
15.1 Uso Lícito
Los Miembros únicamente podrán utilizar la Plataforma con fines legales y de conformidad con:
- Los presentes Términos y Condiciones.
- La legislación y normativa aplicables.
- Las políticas de la Plataforma.
- Los estándares de la industria.
- Las buenas prácticas comerciales.
15.2 Uso Profesional
La Plataforma está destinada a facilitar actividades comerciales legítimas dentro de la industria de la moda.
Los Miembros aceptan utilizar la Plataforma de forma profesional al:
- Crear perfiles.
- Publicar Proyectos.
- Presentar Propuestas.
- Negociar Contratos.
- Comunicarse con otros Miembros.
- Cargar archivos.
- Completar transacciones.
15.3 Buena Fe
Los Miembros se comprometen a actuar de manera honesta y de buena fe al utilizar la Plataforma.
Esto incluye:
- Proporcionar información veraz.
- Cumplir los compromisos contractuales.
- Respetar los plazos acordados.
- Mantener una comunicación transparente.
- Responder de manera profesional a las consultas.
- Colaborar durante el desarrollo de los Proyectos.
15.4 Respeto hacia Otros Miembros
Los Miembros deberán tratar a todos los demás Miembros con profesionalidad y respeto.
Los Miembros aceptan:
- Respetar las diferencias culturales.
- Respetar las opiniones profesionales.
- Mantener una comunicación cordial.
- Resolver los desacuerdos de forma constructiva.
- Evitar conflictos innecesarios.
15.5 Contenido Lícito
Los Miembros únicamente podrán cargar contenido sobre el que posean el derecho legal para publicarlo.
Los Miembros garantizan que el contenido cargado:
- No infringe derechos de propiedad intelectual.
- No vulnera obligaciones de confidencialidad.
- No incumple la legislación aplicable.
- No contiene material ilícito.
15.6 Comunicaciones Apropiadas
Las comunicaciones realizadas a través de la Plataforma deberán mantenerse:
- Profesionales.
- Respetuosas.
- Relevantes.
- Honestas.
- Libres de acoso.
- Adecuadas para un entorno empresarial profesional.
15.7 Uso Responsable de las Funcionalidades de la Plataforma
Los Miembros aceptan utilizar las funcionalidades de la Plataforma únicamente para los fines para los que han sido diseñadas.
Esto incluye:
- Búsquedas.
- Mensajería.
- Herramientas de Inteligencia Artificial.
- Contratos.
- Escrow.
- Pagos.
- Reseñas.
- Intercambio de archivos.
- Notificaciones.
- Analíticas.
- Paneles de control empresariales.
15.8 Seguridad
Los Miembros aceptan utilizar la Plataforma de forma que contribuya a su seguridad.
Los Miembros deberán:
- Proteger sus cuentas.
- Informar sobre posibles incidentes de seguridad.
- Evitar acciones que puedan comprometer la integridad de la Plataforma.
- Colaborar en investigaciones razonables relacionadas con la seguridad.
15.9 Cumplimiento de los Contratos
Cuando los Miembros celebren Contratos a través de la Plataforma, aceptan realizar todos los esfuerzos razonables para cumplir las obligaciones contractuales asumidas conforme a dichos acuerdos.
15.10 Cooperación con FashionsDen
Los Miembros aceptan colaborar razonablemente con FashionsDen cuando sea necesario para:
- Prevenir el fraude.
- Investigar reclamaciones.
- Mejorar la seguridad de la Plataforma.
- Resolver incidencias técnicas.
- Cumplir obligaciones legales.
15.11 Cumplimiento de las Políticas
Los Miembros aceptan cumplir todas las políticas publicadas por FashionsDen, incluidas aquellas que puedan incorporarse en el futuro de conformidad con los presentes Términos.
15.12 Respeto de la Propiedad Intelectual
Los Miembros aceptan respetar todos los derechos de propiedad intelectual pertenecientes a:
- FashionsDen.
- Otros Miembros.
- Terceros.
Los Miembros deberán obtener todas las autorizaciones necesarias antes de utilizar cualquier contenido protegido.
15.13 Prácticas Comerciales Justas
Los Miembros aceptan competir de forma justa y ética.
Los Miembros deberán:
- Actuar con honestidad.
- Respetar la confidencialidad comercial.
- Cumplir los precios acordados.
- Evitar prácticas engañosas.
- Favorecer una competencia leal.
15.14 Mejoras de la Plataforma
Los Miembros reconocen que FashionsDen podrá actualizar, mejorar o modificar las funcionalidades de la Plataforma en cualquier momento.
Los Miembros aceptan utilizar dichas funcionalidades actualizadas de conformidad con los presentes Términos una vez que estén disponibles.
15.15 Responsabilidad Continua
Los Miembros seguirán siendo responsables de garantizar que su uso de la Plataforma cumpla en todo momento con los presentes Términos durante todo el período en el que accedan o utilicen la Plataforma.
El incumplimiento de estas obligaciones podrá dar lugar a la adopción de las medidas previstas en otras disposiciones de los presentes Términos.
16. Actividades Prohibidas
Las siguientes actividades están estrictamente prohibidas al utilizar la Plataforma FashionsDen. Cualquier incumplimiento de esta Sección podrá dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta, la eliminación de contenido, la cancelación de Proyectos o Contratos, la restricción del acceso a la Plataforma o cualquier otra medida que FashionsDen considere apropiada.
16.1 Actividades Ilegales
Los Miembros no deberán utilizar la Plataforma para ningún fin ilícito ni en incumplimiento de cualquier ley o normativa aplicable.
Esto incluye, entre otros:
- Fraude.
- Blanqueo de capitales.
- Financiación del terrorismo.
- Evasión fiscal.
- Soborno.
- Corrupción.
- Robo de identidad.
- Falsificación.
- Comercialización de productos falsificados.
- Cualquier otra actividad delictiva.
16.2 Información Falsa
Los Miembros no deberán proporcionar deliberadamente:
- Identidades falsas.
- Información empresarial falsa.
- Cualificaciones falsas.
- Descripciones engañosas.
- Certificaciones falsas.
- Documentación fraudulenta.
- Portafolios falsificados.
- Capacidades de producción inexactas.
16.3 Infracción de la Propiedad Intelectual
Los Miembros no deberán cargar, reproducir, distribuir o vender ningún material que infrinja:
- Derechos de autor.
- Marcas registradas.
- Patentes.
- Derechos sobre diseños.
- Secretos comerciales.
- Derechos morales.
- Cualquier otro derecho de propiedad intelectual.
16.4 Conducta Fraudulenta
Los Miembros no deberán:
- Representar falsamente productos.
- Representar falsamente servicios.
- Representar falsamente capacidades empresariales.
- Crear Proyectos ficticios.
- Presentar Propuestas fraudulentas.
- Participar en prácticas comerciales engañosas.
- Intentar obtener pagos de forma deshonesta.
16.5 Elusión de la Plataforma
Cuando la Plataforma exija que las transacciones se realicen a través de sus propios servicios, los Miembros no deberán eludir deliberadamente:
- Las comisiones de la Plataforma.
- El servicio de Escrow.
- Los sistemas de pago.
- Las protecciones de la Plataforma.
- Ni inducir a otros Miembros a incumplir las políticas de la Plataforma.
16.6 Manipulación de las Reseñas
Los Miembros no deberán:
- Crear reseñas falsas.
- Comprar reseñas.
- Intercambiar reseñas por incentivos.
- Manipular valoraciones.
- Amenazar con publicar reseñas negativas.
- Publicar reseñas como represalia.
- Crear múltiples cuentas para influir en las valoraciones.
16.7 Acoso y Conductas Abusivas
Los Miembros no deberán incurrir en:
- Acoso.
- Intimidación.
- Amenazas.
- Coacciones.
- Discursos de odio.
- Discriminación.
- Difamación.
- Conductas ofensivas.
- Persecución.
- Comunicaciones no deseadas.
16.8 Spam y Comunicaciones No Solicitadas
Los Miembros no deberán:
- Enviar spam.
- Enviar publicidad no solicitada.
- Enviar mensajes masivos a otros Miembros.
- Utilizar indebidamente el sistema de mensajería.
- Distribuir enlaces maliciosos.
- Realizar campañas de phishing.
16.9 Interferencia con la Plataforma
Los Miembros no deberán:
- Intentar acceder ilícitamente a la Plataforma.
- Introducir software malicioso.
- Cargar virus.
- Eludir los sistemas de seguridad.
- Explotar vulnerabilidades.
- Realizar ingeniería inversa de la Plataforma.
- Interferir con su funcionamiento.
- Intentar obtener acceso no autorizado.
16.10 Actividades Automatizadas
Los Miembros no deberán utilizar:
- Bots.
Scripts automatizados. Herramientas de extracción de datos. Crawlers. Sistemas automáticos de creación de cuentas. Sistemas automáticos de envío de mensajes.
Sin la autorización previa y por escrito de FashionsDen.
16.11 Información Confidencial
Los Miembros no deberán:
- Publicar información confidencial.
- Utilizar indebidamente información empresarial confidencial.
- Divulgar secretos comerciales.
- Compartir documentación protegida.
- Apropiarse indebidamente de información confidencial.
16.12 Productos y Servicios Ilegales
Los Miembros no deberán utilizar la Plataforma para ofrecer o solicitar productos o servicios que sean ilícitos, inseguros o prohibidos conforme a la legislación aplicable.
16.13 Cuentas Múltiples o Fraudulentas
Los Miembros no deberán:
- Crear cuentas falsas.
- Suplantar a otra persona o empresa.
- Compartir cuentas sin autorización.
- Mantener cuentas duplicadas para eludir medidas disciplinarias.
16.14 Uso Indebido de las Funcionalidades de Inteligencia Artificial
Cuando existan herramientas de Inteligencia Artificial disponibles, los Miembros no deberán utilizarlas para:
- Generar contenido ilícito.
- Crear materiales engañosos.
- Elaborar documentos fraudulentos.
- Infringir derechos de propiedad intelectual.
- Inducir a error a otros Miembros.
- Incumplir la legislación aplicable.
16.15 Infracciones de Seguridad
Los Miembros no deberán intentar:
- Acceder a cuentas de terceros.
- Obtener datos sin autorización.
- Interceptar comunicaciones.
- Comprobar vulnerabilidades de la Plataforma sin autorización.
- Alterar o comprometer la seguridad de la Plataforma.
16.16 Conductas Comerciales Indebidas
Los Miembros no deberán:
- Incumplir deliberadamente los Contratos.
- Negociar de mala fe.
- Inducir a error respecto a precios o capacidades.
- Abusar del sistema de resolución de disputas.
- Manipular los procedimientos de Escrow.
16.17 Incumplimientos Regulatorios
Los Miembros no deberán utilizar la Plataforma de forma que provoque que FashionsDen u otros Miembros incumplan:
- Sanciones internacionales.
- Normativa sobre controles de exportación.
- Restricciones a la importación.
- Normativa comercial.
- Legislación de protección de los consumidores.
- Legislación sobre protección de datos.
16.18 Medidas de Cumplimiento
Cuando FashionsDen considere razonablemente que un Miembro ha participado en cualquiera de las actividades prohibidas descritas anteriormente, podrá, a su exclusiva discreción y de conformidad con la legislación aplicable:
- Eliminar contenido.
- Suspender Proyectos.
- Restringir funcionalidades de la Plataforma.
- Suspender pagos.
- Retirar el estado de verificación.
- Suspender o cancelar cuentas.
- Comunicar actividades ilícitas a las autoridades competentes.
- Cooperar con las fuerzas y cuerpos de seguridad.
- Adoptar cualquier otra medida razonable necesaria para proteger la Plataforma, a sus Miembros o a terceros.
16.19 Carácter No Exhaustivo
La lista de actividades prohibidas recogida en esta Sección no es exhaustiva.
FashionsDen se reserva el derecho de determinar, actuando de forma razonable y de conformidad con la legislación aplicable, si cualquier conducta resulta incompatible con estos Términos, compromete la integridad de la Plataforma o representa un riesgo inaceptable para los Miembros, terceros o para la propia FashionsDen.
17. Disputas y Resolución de Conflictos
Las siguientes disposiciones regulan la notificación, gestión y resolución de las disputas que puedan surgir entre los Miembros que utilizan la Plataforma FashionsDen.
17.1 Responsabilidad de los Miembros
Se recomienda a los Miembros realizar todos los esfuerzos razonables para resolver cualquier desacuerdo de forma directa, profesional y de buena fe antes de iniciar un procedimiento formal de disputa.
FashionsDen fomenta la comunicación abierta y la negociación amistosa entre los Miembros.
17.2 Alcance de las Disputas
Podrá surgir una disputa en relación con, entre otros:
- Contratos.
- Proyectos.
- Entregables.
- Pagos.
- Escrow.
- Hitos.
- Calidad del producto.
- Retrasos en la entrega.
- Propiedad intelectual.
- Información confidencial.
- Comunicaciones.
- Solicitudes de reembolso.
- Interpretación de Contratos.
17.3 Inicio de una Disputa
Cuando la Plataforma lo permita, los Miembros podrán presentar una disputa a través de la Plataforma.
El Miembro que inicie la disputa deberá proporcionar toda la información razonablemente relevante, incluyendo:
- Datos del Proyecto.
- Referencia del Contrato.
- Descripción del problema.
- Documentación justificativa.
- Comunicaciones.
- Fotografías.
- Vídeos.
- Pruebas técnicas.
- Documentación de entrega.
- Información sobre pagos.
17.4 Pruebas
Los Miembros serán responsables de aportar pruebas suficientes que respalden su posición.
Las pruebas podrán incluir:
- Contratos.
- Mensajes.
- Fichas Técnicas.
- Facturas.
- Confirmaciones de pago.
- Documentación de envío.
- Fotografías de los productos.
- Vídeos.
- Informes de inspección.
- Documentación técnica.
- Cualquier otro material relevante.
17.5 Escrow Durante una Disputa
Cuando se utilice el servicio de Escrow, los fondos podrán permanecer retenidos temporalmente hasta que:
- La disputa sea resuelta.
- Ambas partes acuerden la liberación de los fondos.
- Se adopte una decisión conforme al procedimiento de resolución aplicable.
- La legislación aplicable exija otra actuación.
17.6 Asistencia de la Plataforma
Cuando esté disponible, FashionsDen podrá ayudar a los Miembros mediante:
- La facilitación de la comunicación.
- La revisión de la documentación aportada.
- La prestación de apoyo administrativo.
- La explicación de los procedimientos de la Plataforma.
Dicha asistencia no constituye asesoramiento jurídico, arbitraje ni resolución judicial.
17.7 Sin Autoridad Judicial
FashionsDen no es:
- Un tribunal.
- Un árbitro.
- Un mediador.
- Un asesor jurídico.
- Una autoridad reguladora.
- Un organismo gubernamental.
La asistencia prestada por FashionsDen no sustituye los derechos legales de los Miembros conforme a la legislación aplicable.
17.8 Derechos Legales Independientes
Nada de lo dispuesto en estos Términos impedirá a los Miembros ejercer los derechos legales que les correspondan conforme a la legislación aplicable.
Los Miembros seguirán siendo libres de solicitar:
- Asesoramiento jurídico independiente.
- Mediación.
- Arbitraje.
- Procedimientos judiciales.
Cuando resulte apropiado.
17.9 Cooperación
Los Miembros aceptan colaborar razonablemente durante todo el procedimiento de resolución de disputas mediante:
- Respuestas oportunas.
- El suministro de información veraz.
- La aportación de la documentación solicitada.
- La actuación de buena fe.
La falta de cooperación podrá limitar la capacidad de la Plataforma para prestar asistencia.
17.10 Disputas Fraudulentas
Los Miembros no deberán presentar:
- Disputas falsas.
- Reclamaciones fraudulentas.
- Pruebas engañosas.
- Documentación falsificada.
- Quejas presentadas de mala fe.
El uso abusivo del sistema de resolución de disputas podrá dar lugar a medidas disciplinarias conforme a los presentes Términos.
17.11 Plazos
Cuando la Plataforma establezca plazos para presentar una disputa o responder a una solicitud, los Miembros aceptan respetar dichos plazos.
La falta de respuesta dentro del plazo correspondiente podrá dar lugar al cierre de la disputa o a que esta sea resuelta con base en la información disponible.
17.12 Costes
Salvo que la legislación aplicable disponga otra cosa o exista un acuerdo diferente entre las partes, cada Miembro asumirá sus propios costes legales, profesionales y administrativos derivados de una disputa.
17.13 Limitación de la Responsabilidad de la Plataforma
FashionsDen no garantiza:
- La resolución de disputas.
- La recuperación de fondos.
- La ejecución de Contratos.
- El cobro de deudas.
- El éxito de una mediación.
- Ningún resultado comercial.
La Plataforma proporciona herramientas destinadas a facilitar la resolución de conflictos, pero no garantiza un resultado determinado.
17.14 Derechos de FashionsDen
FashionsDen se reserva el derecho, a su exclusiva discreción y cuando resulte razonablemente necesario, de:
- Suspender Proyectos.
- Suspender la liberación de fondos en Escrow.
- Solicitar documentación adicional.
- Eliminar contenido.
- Suspender cuentas de Miembros.
- Restringir funcionalidades de la Plataforma.
- Cerrar disputas cuando no se aporte prueba suficiente.
- Cooperar con las autoridades competentes.
17.15 Resolución de Buena Fe
Los Miembros reconocen que el objetivo principal de los procedimientos de resolución de disputas de la Plataforma es fomentar una resolución justa, transparente y eficiente de los desacuerdos, preservando, siempre que sea razonablemente posible, las relaciones comerciales profesionales.
Nada de lo dispuesto en esta Sección limitará los derechos o recursos legales que correspondan a cualquiera de las partes conforme a la legislación aplicable.
18. Limitación de Responsabilidad
Las siguientes disposiciones establecen el alcance de la responsabilidad de FashionsDen en relación con la Plataforma y los servicios que presta.
18.1 Proveedor de la Plataforma
FashionsDen proporciona una plataforma tecnológica diseñada para facilitar la conexión entre los Miembros.
Salvo que se indique expresamente lo contrario, FashionsDen no fabrica, vende, compra, inspecciona, certifica ni garantiza los productos o servicios ofrecidos por los Miembros.
18.2 Sin Garantía Comercial
FashionsDen no garantiza:
- El éxito de los Proyectos.
- El éxito de las Propuestas.
- El éxito de los Contratos.
- Oportunidades comerciales.
- Ventas.
- Ingresos.
- Rentabilidad.
- Crecimiento empresarial.
- Éxito comercial.
- Empleo.
- Oportunidades de inversión.
Todos los resultados comerciales dependen exclusivamente de las acciones y decisiones de los Miembros implicados.
18.3 Sin Garantía sobre Productos
FashionsDen no realiza manifestación ni garantía alguna respecto de:
- La calidad de los productos.
- Los estándares de fabricación.
- La seguridad de los productos.
- El cumplimiento normativo de los productos.
- El rendimiento de los productos.
- Su idoneidad para un fin determinado.
- Su aptitud para la comercialización.
- Los plazos de entrega.
- La capacidad de producción.
- Las especificaciones de los productos.
Todos estos aspectos seguirán siendo responsabilidad exclusiva de los Miembros correspondientes.
18.4 Conducta de los Miembros
FashionsDen no será responsable de la conducta, acciones u omisiones de ningún Miembro.
Esto incluye, entre otros:
- Declaraciones falsas.
- Incumplimientos contractuales.
- Fraude.
- Infracciones de propiedad intelectual.
- Incumplimientos de confidencialidad.
- Productos defectuosos.
- Retrasos en las entregas.
- Incumplimientos de obligaciones.
- Disputas comerciales.
18.5 Servicios de Terceros
La Plataforma podrá integrarse con proveedores externos.
FashionsDen no será responsable de:
- Proveedores de servicios de pago.
- Proveedores de alojamiento en la nube.
- Proveedores de Internet.
- Proveedores de verificación de identidad.
- Proveedores de correo electrónico.
- Proveedores de Inteligencia Artificial.
- Empresas de transporte.
- Empresas logísticas.
- Servicios gubernamentales.
- Cualesquiera otros sistemas de terceros fuera del control razonable de FashionsDen.
18.6 Disponibilidad de la Plataforma
FashionsDen no garantiza que la Plataforma esté:
- Disponible de forma continua.
- Libre de errores.
- Libre de interrupciones.
- Completamente segura.
- Compatible con todos los dispositivos.
- Libre de defectos técnicos.
Podrán producirse interrupciones razonables derivadas de tareas de mantenimiento, actualizaciones o incidencias técnicas.
18.7 Daños Indirectos
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, FashionsDen no será responsable de ningún daño indirecto, incidental, consecuente, especial o punitivo.
Esto incluye, entre otros:
- Pérdida de beneficios.
- Pérdida de ingresos.
- Pérdida de contratos.
- Pérdida de clientes.
- Pérdida de reputación comercial.
- Pérdida de oportunidades de negocio.
- Pérdida de producción.
- Pérdida de ahorros esperados.
- Pérdida de datos.
- Interrupciones de la actividad empresarial.
18.8 Pérdidas Económicas
FashionsDen no será responsable de pérdidas económicas derivadas de:
- Proyectos fallidos.
- Incumplimientos de proveedores.
- Incumplimientos de fabricantes.
- Cancelaciones por parte de clientes.
- Fluctuaciones en los tipos de cambio.
- Devoluciones de cargo (chargebacks).
- Obligaciones fiscales.
- Derechos de aduana.
- Retrasos en el transporte.
- Decisiones comerciales.
18.9 Exactitud de la Información
Aunque FashionsDen procura mantener información precisa en la Plataforma, no garantiza la exactitud, integridad o fiabilidad de:
- Perfiles de los Miembros.
- Información empresarial.
- Certificaciones.
- Reseñas.
- Valoraciones.
- Descripciones de productos.
- Contenido de portafolios.
- Información de los Proyectos.
18.10 Funcionalidades de Inteligencia Artificial
Cuando la Plataforma ofrezca herramientas de Inteligencia Artificial, FashionsDen no garantiza que el contenido generado mediante dichas herramientas sea:
- Exacto.
- Completo.
- Conforme con la legislación.
- Original.
- Apto para uso comercial.
- Libre de errores.
Los Miembros seguirán siendo los únicos responsables de revisar y verificar cualquier resultado generado mediante Inteligencia Artificial antes de utilizarlo.
18.11 Seguridad
FashionsDen implementa medidas técnicas y organizativas de seguridad razonables.
No obstante, ningún sistema electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
En consecuencia, FashionsDen no será responsable de las pérdidas derivadas de:
- Ciberataques.
- Software malicioso.
- Fallos de Internet.
- Accesos no autorizados fuera de nuestro control razonable.
- Fallos en las telecomunicaciones.
- Casos de Fuerza Mayor.
18.12 Responsabilidad Máxima
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, la responsabilidad total acumulada de FashionsDen derivada o relacionada con estos Términos o con el uso de la Plataforma no excederá del mayor de los siguientes importes:
- El importe total abonado por el Miembro a FashionsDen durante los doce (12) meses inmediatamente anteriores al hecho que origine la reclamación; o
- Cien euros (100 €).
Lo anterior no será de aplicación cuando la legislación aplicable prohíba establecer dicha limitación.
18.13 Derechos Irrenunciables
Nada de lo dispuesto en estos Términos excluirá o limitará cualquier responsabilidad que, conforme a la legislación aplicable, no pueda ser legalmente excluida o limitada.
18.14 Responsabilidad de los Miembros
Los Miembros reconocen que son los únicos responsables de:
- Sus decisiones empresariales.
- Sus relaciones comerciales.
- Sus Contratos.
- El cumplimiento de la legislación aplicable.
- Sus productos y servicios.
- Sus empleados y colaboradores.
- Sus obligaciones fiscales.
- Sus obligaciones regulatorias.
- Su propiedad intelectual.
- Su información confidencial.
18.15 Derechos de FashionsDen
Nada de lo dispuesto en esta Sección impedirá que FashionsDen ejerza cualquiera de los derechos que le correspondan conforme a los presentes Términos o a la legislación aplicable.
Las limitaciones de responsabilidad previstas en esta Sección continuarán siendo aplicables tras la terminación de estos Términos, en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
19. Indemnización
Las siguientes disposiciones regulan la obligación de los Miembros de indemnizar y mantener indemne a FashionsDen frente a determinadas reclamaciones, responsabilidades, pérdidas y gastos derivados del uso de la Plataforma.
19.1 Obligación de Indemnizar
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, los Miembros aceptan indemnizar, defender y mantener indemne a FashionsDen, así como a sus propietarios, directivos, administradores, empleados, representantes, afiliadas, filiales, contratistas, licenciantes y sucesores frente a cualquier reclamación, demanda, procedimiento, daño, pérdida, responsabilidad, sanción, multa, coste o gasto derivado de:
- El uso de la Plataforma.
- El incumplimiento de estos Términos.
- El incumplimiento de un Contrato.
- El incumplimiento de la legislación aplicable.
- La conducta del Miembro.
- El contenido publicado por el Miembro.
- Los productos o servicios ofrecidos por el Miembro.
19.2 Reclamaciones de Terceros
La obligación de indemnización se aplicará, entre otros supuestos, a reclamaciones formuladas por terceros relacionadas con:
- Infracciones de derechos de propiedad intelectual.
- Incumplimientos contractuales.
- Productos defectuosos.
- Responsabilidad por productos.
- Publicidad engañosa.
- Declaraciones falsas.
- Infracciones de obligaciones de confidencialidad.
- Incumplimientos de la normativa sobre protección de datos.
- Lesiones personales.
- Daños materiales.
- Actividades ilícitas.
19.3 Contenido del Miembro
Los Miembros serán los únicos responsables de todo el contenido que publiquen, carguen, transmitan o compartan a través de la Plataforma.
Los Miembros aceptan indemnizar a FashionsDen frente a cualquier reclamación derivada de:
- Diseños.
- Fotografías.
- Vídeos.
- Logotipos.
- Marcas.
- Fichas Técnicas.
- Patrones.
- Materiales de marketing.
- Documentación.
- Archivos.
- Cualquier otro contenido proporcionado por el Miembro.
19.4 Productos y Servicios
Los Miembros aceptan indemnizar a FashionsDen por cualquier reclamación derivada de:
- Productos defectuosos.
- Productos inseguros.
- Defectos de fabricación.
- Incumplimientos de las especificaciones.
- Retrasos en las entregas.
- Incumplimientos de garantías.
- Servicios prestados por el Miembro.
- Cualquier responsabilidad relacionada con productos.
19.5 Incumplimiento de la Legislación
Los Miembros serán responsables de cualquier reclamación derivada del incumplimiento por su parte de:
- Legislación comercial.
- Legislación laboral.
- Normativa fiscal.
- Legislación sobre protección de datos.
- Legislación de protección al consumidor.
- Normativa de importación o exportación.
- Normativa sobre sanciones internacionales.
- Cualquier otra obligación legal aplicable.
19.6 Procedimientos Judiciales
Cuando FashionsDen sea objeto de una reclamación relacionada con la conducta de un Miembro, dicho Miembro acepta cooperar plenamente en la defensa de dicha reclamación, incluyendo, cuando sea razonablemente necesario:
- Facilitar documentación.
- Aportar pruebas.
- Proporcionar declaraciones.
- Cooperar con asesores jurídicos.
- Responder oportunamente a las solicitudes de información.
19.7 Gastos
La obligación de indemnización incluirá, entre otros:
- Honorarios razonables de abogados.
- Costas judiciales.
- Honorarios periciales.
- Gastos administrativos.
- Gastos de investigación.
- Costes derivados del cumplimiento normativo.
- Gastos de resolución de disputas.
Siempre que dichos costes sean razonablemente incurridos.
19.8 Limitación
La obligación de indemnización únicamente se aplicará en la medida en que la reclamación derive de actos, omisiones o incumplimientos imputables al Miembro.
Nada de lo dispuesto en esta Sección obligará al Miembro a indemnizar a FashionsDen por actos de negligencia grave o conducta dolosa atribuibles exclusivamente a FashionsDen cuando la legislación aplicable prohíba dicha limitación.
19.9 Derecho de Defensa
FashionsDen se reserva el derecho de asumir la dirección exclusiva de la defensa y resolución de cualquier reclamación respecto de la cual tenga derecho a ser indemnizada.
En tal caso, el Miembro acepta cooperar plenamente con FashionsDen durante todo el procedimiento.
19.10 Vigencia
Las obligaciones de indemnización previstas en esta Sección permanecerán vigentes tras:
- La terminación de estos Términos.
- La cancelación de una cuenta.
- La finalización de un Proyecto.
- La expiración de un Contrato.
En la medida necesaria para resolver cualquier reclamación pendiente.
19.11 Sin Limitación de Otros Derechos
La presente obligación de indemnización es adicional a cualquier otro derecho o recurso que pueda corresponder a FashionsDen conforme a estos Términos, al Contrato aplicable o a la legislación vigente.
19.12 Derechos de FashionsDen
Nada de lo dispuesto en esta Sección limitará el derecho de FashionsDen a reclamar daños y perjuicios, solicitar medidas cautelares o ejercer cualquier otro derecho o acción reconocido por la legislación aplicable.
Las disposiciones de esta Sección deberán interpretarse de la forma más amplia permitida por la legislación aplicable para proteger los intereses legítimos de FashionsDen.
20. Suspensión y Terminación
Las siguientes disposiciones regulan la suspensión, restricción, cancelación y terminación de las cuentas, membresías y acceso a la Plataforma FashionsDen.
20.1 Derecho de Suspensión
FashionsDen se reserva el derecho de suspender temporalmente el acceso de un Miembro a la totalidad o parte de la Plataforma cuando considere razonablemente que ello es necesario para:
- Proteger la Plataforma.
- Proteger a otros Miembros.
- Investigar posibles incumplimientos.
- Prevenir el fraude.
- Cumplir obligaciones legales.
- Mantener la seguridad de la Plataforma.
La suspensión podrá afectar a determinadas funcionalidades o al acceso completo a la cuenta.
20.2 Motivos de Suspensión
Una cuenta podrá ser suspendida, entre otros, cuando:
- Se incumplan estos Términos.
- Se facilite información falsa.
- Existan sospechas razonables de fraude.
- Se detecte actividad ilegal.
- Se produzcan pagos fallidos reiterados.
- Existan devoluciones de cargo (chargebacks) fraudulentas.
- Se vulneren derechos de propiedad intelectual.
- Se utilice indebidamente la Plataforma.
- Existan riesgos para la seguridad.
- Lo exija una autoridad competente.
20.3 Restricción de Funcionalidades
Como alternativa a la suspensión total, FashionsDen podrá restringir determinadas funcionalidades, incluyendo:
- Publicación de Proyectos.
- Envío de Propuestas.
- Mensajería.
- Servicios de Escrow.
- Procesamiento de pagos.
- Herramientas de Inteligencia Artificial.
- Estado de verificación.
- Acceso a funcionalidades premium.
20.4 Terminación por el Miembro
Los Miembros podrán cerrar su cuenta en cualquier momento desde la configuración de la Plataforma o contactando con FashionsDen.
La terminación voluntaria no extinguirá automáticamente:
- Pagos pendientes.
- Contratos vigentes.
- Disputas abiertas.
- Obligaciones legales.
- Obligaciones fiscales.
- Obligaciones de confidencialidad.
- Derechos de propiedad intelectual.
20.5 Terminación por FashionsDen
FashionsDen podrá cancelar permanentemente una cuenta cuando considere razonablemente que el Miembro:
- Ha cometido un incumplimiento grave de estos Términos.
- Ha cometido incumplimientos reiterados.
- Ha participado en actividades fraudulentas.
- Ha desarrollado actividades ilegales.
- Representa un riesgo para la Plataforma.
- Representa un riesgo para otros Miembros.
- Ha incumplido obligaciones regulatorias.
- Ha utilizado la Plataforma de forma abusiva.
20.6 Terminación Inmediata
FashionsDen podrá cancelar una cuenta con efecto inmediato cuando resulte razonablemente necesario para:
- Cumplir una obligación legal.
- Atender una orden judicial.
- Cumplir un requerimiento de una autoridad competente.
- Proteger la seguridad de la Plataforma.
- Evitar daños graves a otros Miembros.
20.7 Consecuencias de la Terminación
Tras la terminación de una cuenta:
- El acceso a la Plataforma podrá ser revocado.
- La membresía podrá finalizar.
- Las funcionalidades premium podrán dejar de estar disponibles.
- El perfil podrá dejar de ser visible.
- Los Proyectos podrán cerrarse.
- Determinados datos podrán conservarse conforme a la legislación aplicable.
- Las obligaciones que deban subsistir continuarán siendo exigibles.
20.8 Conservación de Datos
Tras la suspensión o terminación de una cuenta, FashionsDen podrá conservar determinada información cuando sea necesario para:
- Cumplir obligaciones legales.
- Resolver disputas.
- Prevenir el fraude.
- Proteger los derechos de FashionsDen.
- Hacer cumplir estos Términos.
- Cumplir obligaciones fiscales o regulatorias.
La conservación de los datos se realizará conforme a la Política de Privacidad y a la legislación aplicable.
20.9 Sin Derecho a Compensación
Salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario, la suspensión o terminación de una cuenta no dará derecho al Miembro a reclamar:
- Indemnizaciones.
- Daños y perjuicios.
- Pérdida de beneficios.
- Pérdida de oportunidades comerciales.
- Reembolso de cuotas de membresía ya abonadas.
- Cualquier otra compensación económica.
20.10 Recursos del Miembro
Cuando la legislación aplicable lo exija o cuando la Plataforma lo permita, los Miembros podrán solicitar la revisión de determinadas decisiones de suspensión o terminación.
La presentación de una solicitud de revisión no garantiza la reactivación de la cuenta.
20.11 Obligaciones que Subsisten
La terminación de estos Términos no afectará a aquellas disposiciones que, por su naturaleza, deban continuar vigentes, incluyendo, entre otras:
- Propiedad Intelectual.
- Confidencialidad.
- Limitación de Responsabilidad.
- Indemnización.
- Pagos pendientes.
- Resolución de Disputas.
- Legislación Aplicable.
- Conservación de Registros.
20.12 Derechos de FashionsDen
FashionsDen se reserva el derecho, a su exclusiva discreción y de conformidad con la legislación aplicable, de suspender, restringir o cancelar el acceso a la Plataforma cuando resulte razonablemente necesario para proteger la seguridad, integridad, reputación o correcto funcionamiento de la Plataforma, así como para cumplir con cualquier obligación legal o regulatoria.
Nada de lo dispuesto en esta Sección limitará cualquier otro derecho o recurso del que disponga FashionsDen conforme a estos Términos o a la legislación aplicable.
21. Protección de Datos y Privacidad
Las siguientes disposiciones regulan la recopilación, el tratamiento, el almacenamiento y la protección de los datos personales en relación con la Plataforma FashionsDen.
21.1 Compromiso con la Privacidad
FashionsDen se compromete a proteger la privacidad de sus Miembros y a tratar los datos personales de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos.
El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con:
- La Política de Privacidad.
- La legislación aplicable.
- Los presentes Términos.
- Cualquier otra política de protección de datos publicada por FashionsDen.
21.2 Datos Recopilados
FashionsDen podrá recopilar información que incluya, entre otros:
- Nombre.
- Información de contacto.
- Dirección de correo electrónico.
- Número de teléfono.
- Dirección comercial.
- Datos de la empresa.
- Información de facturación.
- Información de pago.
- Documentación de verificación.
- Datos de uso de la Plataforma.
- Información del dispositivo.
- Dirección IP.
- Registros de actividad.
- Cookies.
- Preferencias del usuario.
21.3 Finalidades del Tratamiento
Los datos personales podrán ser tratados para:
- Crear y gestionar cuentas.
- Verificar la identidad.
- Procesar pagos.
- Gestionar Proyectos.
- Gestionar Contratos.
- Facilitar las comunicaciones.
- Prestar soporte al cliente.
- Prevenir el fraude.
- Mejorar la Plataforma.
- Cumplir obligaciones legales.
- Proteger la seguridad de la Plataforma.
- Desarrollar nuevos servicios.
21.4 Base Jurídica
Cuando así lo exija la legislación aplicable, FashionsDen tratará los datos personales sobre una o varias de las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato.
- Consentimiento.
- Obligación legal.
- Intereses legítimos.
- Protección de intereses vitales.
- Cualquier otra base jurídica reconocida por la legislación aplicable.
21.5 Compartición de Datos
FashionsDen podrá compartir datos personales con:
- Proveedores de servicios de pago.
- Proveedores de verificación.
- Proveedores de alojamiento en la nube.
- Proveedores de correo electrónico.
- Proveedores de análisis.
- Proveedores de Inteligencia Artificial.
- Autoridades competentes cuando exista obligación legal.
- Otros proveedores de servicios que actúen en nombre de FashionsDen.
Todos los terceros estarán sujetos a las obligaciones legales y contractuales correspondientes.
21.6 Transferencias Internacionales
Cuando los datos personales sean transferidos fuera del país de residencia del Miembro, FashionsDen adoptará las medidas adecuadas exigidas por la legislación aplicable para garantizar un nivel adecuado de protección de dichos datos.
21.7 Conservación de Datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para:
- Prestar los servicios.
- Cumplir obligaciones legales.
- Resolver disputas.
- Hacer cumplir estos Términos.
- Prevenir el fraude.
- Proteger los intereses legítimos de FashionsDen.
Una vez finalizado el período de conservación, los datos serán eliminados, anonimizados o archivados cuando proceda.
21.8 Derechos del Usuario
Cuando la legislación aplicable lo permita, los Miembros podrán ejercer derechos relacionados con sus datos personales, incluyendo:
- Derecho de acceso.
- Derecho de rectificación.
- Derecho de supresión.
- Derecho a la limitación del tratamiento.
- Derecho de oposición.
- Derecho a la portabilidad de los datos.
- Derecho a retirar el consentimiento.
- Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente.
El ejercicio de estos derechos podrá estar sujeto a determinadas limitaciones legales.
21.9 Seguridad de los Datos
FashionsDen implementa medidas técnicas, organizativas y administrativas razonables destinadas a proteger los datos personales frente a:
- Accesos no autorizados.
- Divulgaciones no autorizadas.
- Alteraciones.
- Destrucción.
- Pérdida.
- Uso indebido.
No obstante, ningún sistema electrónico puede garantizar una seguridad absoluta.
21.10 Cookies y Tecnologías Similares
La Plataforma podrá utilizar:
- Cookies.
- Balizas web.
- Píxeles.
- Almacenamiento local.
- Tecnologías similares.
Con fines como:
- Mejorar la experiencia del usuario.
- Analizar el uso de la Plataforma.
- Mantener la seguridad.
- Recordar preferencias.
- Personalizar determinados contenidos.
El uso de estas tecnologías se regula con mayor detalle en la Política de Cookies.
21.11 Comunicaciones
FashionsDen podrá enviar comunicaciones relacionadas con:
- La cuenta.
- Los Proyectos.
- Los Contratos.
- Los pagos.
- La seguridad.
- Cambios en los Términos.
- Cambios en las políticas.
- Actualizaciones del servicio.
Las comunicaciones comerciales o de marketing se enviarán cuando exista la base jurídica correspondiente y podrán cancelarse cuando la legislación aplicable así lo permita.
21.12 Incidentes de Seguridad
En caso de producirse una violación de la seguridad de los datos personales, FashionsDen actuará de conformidad con la legislación aplicable, incluyendo, cuando resulte exigible:
- La investigación del incidente.
- La adopción de medidas correctoras.
- La notificación a las autoridades competentes.
- La notificación a los Miembros afectados.
21.13 Responsabilidades del Miembro
Los Miembros son responsables de:
- Mantener actualizada su información personal.
- Proteger sus credenciales de acceso.
- Utilizar la Plataforma de forma segura.
- No compartir información personal de terceros sin la autorización correspondiente.
- Cumplir la legislación aplicable en materia de protección de datos cuando traten datos personales de otros Miembros.
21.14 Derechos de FashionsDen
FashionsDen se reserva el derecho de actualizar sus prácticas de protección de datos y privacidad cuando resulte necesario para cumplir con cambios legislativos, regulatorios, tecnológicos o de funcionamiento de la Plataforma.
Cualquier modificación sustancial será comunicada conforme a la legislación aplicable y a la Política de Privacidad.
22. Fuerza Mayor
Las siguientes disposiciones regulan los acontecimientos que escapan al control razonable de FashionsDen o de sus Miembros y que puedan afectar al cumplimiento de las obligaciones derivadas de los presentes Términos o de cualquier Contrato celebrado a través de la Plataforma.
22.1 Definición
Se entenderá por Fuerza Mayor cualquier acontecimiento o circunstancia que escape al control razonable de la parte afectada y que impida, retrase o dificulte de forma sustancial el cumplimiento de sus obligaciones.
Los supuestos de Fuerza Mayor podrán incluir, entre otros:
- Desastres naturales.
- Inundaciones.
- Terremotos.
- Incendios.
- Tormentas.
- Huracanes.
- Pandemias.
- Epidemias.
- Emergencias de salud pública.
- Guerra.
- Conflictos armados.
- Terrorismo.
- Disturbios civiles.
- Motines.
- Actuaciones gubernamentales.
- Cambios legislativos.
- Restricciones comerciales.
- Sanciones internacionales.
- Embargos.
- Conflictos laborales.
- Huelgas.
- Interrupciones de Internet.
- Fallos en las telecomunicaciones.
- Ciberataques.
- Ataques de denegación de servicio distribuida (DDoS).
- Cortes de suministro eléctrico.
- Interrupciones en la cadena de suministro.
- Fallos en el transporte.
- Escasez de materias primas.
- Cualquier otro acontecimiento que escape al control razonable de la parte afectada.
22.2 Suspensión de las Obligaciones
Cuando un supuesto de Fuerza Mayor impida o retrase el cumplimiento de una obligación, la parte afectada no será considerada responsable por dicho incumplimiento durante el tiempo que dure el acontecimiento, siempre que realice esfuerzos razonables para minimizar sus efectos.
22.3 Notificación
Siempre que sea razonablemente posible, la parte afectada deberá informar a la otra parte tan pronto como tenga conocimiento del supuesto de Fuerza Mayor.
La notificación deberá incluir, cuando sea posible:
- Una descripción del acontecimiento.
- El impacto previsto.
- La duración estimada.
- Las obligaciones afectadas.
22.4 Obligación de Mitigar
La parte afectada deberá realizar esfuerzos razonables para:
- Reducir los retrasos.
- Minimizar las interrupciones.
- Reanudar el cumplimiento tan pronto como sea razonablemente posible.
- Cooperar con las partes afectadas cuando proceda.
22.5 Disponibilidad de la Plataforma
FashionsDen no será responsable de interrupciones temporales, retrasos o fallos en la disponibilidad de la Plataforma derivados directa o indirectamente de un supuesto de Fuerza Mayor.
Esto incluye interrupciones que afecten a:
- El acceso al sitio web.
- Las aplicaciones móviles.
- La mensajería.
- Los pagos.
- El servicio de Escrow.
- Las funcionalidades de Inteligencia Artificial.
- Los servicios de verificación.
- Las notificaciones.
- El almacenamiento de archivos.
- Las integraciones con terceros.
22.6 Proveedores de Servicios de Terceros
Cuando un supuesto de Fuerza Mayor afecte a un proveedor externo del que dependa FashionsDen, cualquier interrupción resultante en los servicios de la Plataforma se considerará igualmente un supuesto de Fuerza Mayor conforme a los presentes Términos.
22.7 Contratos entre Miembros
Los Miembros reconocen que los supuestos de Fuerza Mayor pueden afectar a:
- La fabricación.
- La producción.
- El suministro.
- La logística.
- Las entregas.
Salvo que se acuerde expresamente otra cosa por escrito, cada Contrato estará sujeto a sus propias cláusulas de Fuerza Mayor.
Cuando un Contrato no contenga dichas cláusulas, los derechos y obligaciones de las partes se regirán por la legislación aplicable.
22.8 Fuerza Mayor Prolongada
Cuando un supuesto de Fuerza Mayor se prolongue durante un período considerable e impida sustancialmente el cumplimiento de un Contrato o de los presentes Términos, las partes afectadas podrán negociar de buena fe la modificación, suspensión o terminación de las obligaciones afectadas, de conformidad con la legislación aplicable.
22.9 Exclusión de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, ni FashionsDen ni ningún Miembro afectado serán responsables por pérdidas, retrasos o incumplimientos derivados directamente de un supuesto de Fuerza Mayor.
22.10 Reserva de Derechos
Nada de lo dispuesto en esta Sección limitará los derechos o recursos que correspondan a FashionsDen o a cualquier Miembro conforme a la legislación aplicable en relación con los supuestos de Fuerza Mayor.
Las disposiciones de esta Sección deberán interpretarse en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
23. Legislación Aplicable y Jurisdicción
Las siguientes disposiciones regulan la legislación aplicable, la jurisdicción competente y la interpretación de los presentes Términos y de cualquier controversia derivada de o relacionada con la Plataforma FashionsDen.
23.1 Legislación Aplicable
Los presentes Términos y Condiciones, así como cualquier obligación extracontractual derivada de los mismos o relacionada con ellos, se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación del país en el que FashionsDen esté legalmente constituida, salvo que la legislación imperativa aplicable disponga otra cosa.
23.2 Jurisdicción
Sin perjuicio de los derechos irrenunciables reconocidos por la legislación aplicable, los tribunales competentes del domicilio social registrado de FashionsDen tendrán jurisdicción exclusiva para conocer de cualquier controversia derivada de o relacionada con:
- Los presentes Términos.
- La Plataforma.
- Las Membresías.
- Los Contratos.
- Los Proyectos.
- Los pagos.
- La Propiedad Intelectual.
- Las cuestiones de privacidad.
- Cualquier otra relación jurídica relacionada entre las partes.
23.3 Miembros Internacionales
Los Miembros reconocen que la Plataforma está disponible para usuarios de diferentes países.
Cada Miembro será el único responsable de garantizar que el uso de la Plataforma cumple con toda la legislación aplicable en su propia jurisdicción.
Nada de lo dispuesto en estos Términos limitará la aplicación de aquellas normas imperativas en materia de protección de consumidores, comercio o protección de datos que legalmente no puedan ser excluidas.
23.4 Intento de Resolución Amistosa
Antes de iniciar procedimientos judiciales formales, se anima a los Miembros a realizar esfuerzos razonables para resolver cualquier controversia mediante:
- Comunicación directa.
- Negociación de buena fe.
- Los procedimientos de resolución de disputas de la Plataforma, cuando estén disponibles.
Nada de lo dispuesto en esta Sección impedirá a cualquiera de las partes solicitar medidas urgentes de protección cuando resulte necesario.
23.5 Medidas Cautelares
Nada de lo dispuesto en estos Términos impedirá que FashionsDen solicite medidas cautelares, provisionales o de carácter equitativo cuando resulte necesario para proteger:
- La Propiedad Intelectual.
- La Información Confidencial.
- La Seguridad de la Plataforma.
- Sus intereses comerciales.
- La seguridad de los Miembros.
- La integridad de la Plataforma.
23.6 Divisibilidad
Si cualquier disposición de los presentes Términos fuera declarada ilegal, inválida o inaplicable por un tribunal competente, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
Las restantes disposiciones permanecerán plenamente vigentes y serán plenamente exigibles.
23.7 No Renuncia
La falta de ejercicio o la demora por parte de FashionsDen en el ejercicio de cualquier derecho o recurso previsto en estos Términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o recurso.
Cualquier renuncia únicamente será válida si consta expresamente por escrito.
23.8 Cesión
Los Miembros no podrán ceder, transferir ni delegar ninguno de los derechos u obligaciones derivados de los presentes Términos sin el consentimiento previo y por escrito de FashionsDen.
FashionsDen podrá ceder, transferir o novar sus derechos y obligaciones a cualquier empresa afiliada, sucesora o adquirente de su actividad empresarial, de conformidad con la legislación aplicable.
23.9 Acuerdo Íntegro
Los presentes Términos, junto con todas las políticas y documentos legales incorporados expresamente por referencia, constituyen el acuerdo íntegro entre el Miembro y FashionsDen en relación con el uso de la Plataforma.
Sustituyen cualquier negociación, entendimiento, representación o acuerdo previo relacionado con el mismo objeto.
23.10 Idioma
Los presentes Términos podrán traducirse a diferentes idiomas para facilitar su comprensión.
En caso de discrepancia o conflicto entre distintas versiones lingüísticas, prevalecerá la versión en inglés, salvo que la legislación imperativa aplicable disponga otra cosa.
23.11 Comunicaciones Electrónicas
Los Miembros aceptan que los avisos, comunicaciones, acuerdos, divulgaciones y demás documentos puedan facilitarse por medios electrónicos, incluyendo:
- Correo electrónico.
- Notificaciones de la Plataforma.
- Mensajes de la cuenta.
- Cualquier otro medio electrónico admitido por la Plataforma.
Dichas comunicaciones electrónicas cumplirán cualquier requisito legal de forma escrita en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
23.12 Reserva de Derechos
Nada de lo dispuesto en esta Sección limitará los derechos o recursos que correspondan a FashionsDen conforme a la legislación aplicable.
Todos los derechos que no se concedan expresamente mediante los presentes Términos quedan reservados por FashionsDen.
24. Disposiciones Generales
Las siguientes disposiciones se aplican de forma general a los presentes Términos y Condiciones y regulan aquellas materias que no se contemplan específicamente en otras Secciones del presente Acuerdo.
24.1 Acuerdo Íntegro
Los presentes Términos y Condiciones, junto con todas las políticas, acuerdos y documentos legales incorporados expresamente por referencia, constituyen el acuerdo íntegro entre FashionsDen y el Miembro en relación con el uso de la Plataforma.
Sustituyen cualquier:
- Acuerdo previo.
- Negociación.
- Manifestación.
- Entendimiento.
- Comunicación.
- Propuesta.
- Correspondencia.
Ya sea verbal, escrita o electrónica, relativa al mismo objeto.
24.2 Relación entre las Partes
Nada de lo dispuesto en estos Términos deberá interpretarse como la creación de:
- Una relación laboral.
- Una sociedad.
- Una empresa conjunta (joint venture).
- Una franquicia.
- Una relación de agencia.
- Una relación fiduciaria.
- Una relación de representación.
- Una relación comercial exclusiva.
Cada Miembro seguirá actuando como una empresa o persona independiente y será plenamente responsable de sus propias actividades.
24.3 Derechos de Terceros
Salvo que se establezca expresamente lo contrario, ninguna disposición de estos Términos concederá derechos o acciones a favor de terceros.
Únicamente FashionsDen y el Miembro correspondiente podrán exigir el cumplimiento de estos Términos, salvo cuando la legislación aplicable disponga otra cosa.
24.4 Títulos
Los títulos, encabezados y numeración de las Secciones se incluyen únicamente por razones de comodidad y no afectarán a la interpretación de los presentes Términos.
24.5 Interpretación
Salvo que el contexto exija otra interpretación:
- Las palabras en singular incluyen el plural y viceversa.
- Las referencias a un género incluyen todos los géneros.
- Las referencias a personas incluyen personas físicas, sociedades, asociaciones, organizaciones y cualquier otra entidad jurídica.
- Las expresiones «incluyendo», «incluye», «tales como» y similares deberán interpretarse como «incluyendo, entre otros».
- Las referencias a cualquier norma legal incluyen sus modificaciones, sustituciones y normas sucesoras.
24.6 Registros Electrónicos
Los Miembros reconocen y aceptan que los registros electrónicos mantenidos por FashionsDen, incluyendo, entre otros:
- Registros de cuentas.
- Contratos.
- Mensajes.
- Registros de pagos.
- Registros de verificación.
- Historial de acceso.
- Actividad de la Plataforma.
- Firmas electrónicas.
- Registros de auditoría.
- Registros del sistema.
Podrán utilizarse como prueba en cualquier procedimiento judicial, administrativo o regulatorio en la máxima medida permitida por la legislación aplicable.
24.7 Notificaciones
FashionsDen podrá remitir notificaciones a los Miembros mediante:
- Correo electrónico.
- Notificaciones de la Plataforma.
- Mensajes de la cuenta.
- Publicaciones en la Plataforma.
- Cualquier otro medio de comunicación electrónica.
Los Miembros serán responsables de mantener actualizados sus datos de contacto.
Las notificaciones legales dirigidas a FashionsDen deberán enviarse utilizando los datos de contacto oficiales publicados en la Plataforma o en la documentación legal correspondiente.
24.8 No Confianza en Declaraciones Externas
Los Miembros reconocen que no han confiado en ninguna declaración, promesa, manifestación o garantía realizada por FashionsDen que no figure expresamente en los presentes Términos o en otros acuerdos escritos legalmente vinculantes.
Nada de lo dispuesto en esta disposición limitará la responsabilidad derivada de una declaración fraudulenta cuando dicha limitación esté prohibida por la legislación aplicable.
24.9 Supervivencia
Toda disposición de los presentes Términos que, por su naturaleza, deba continuar vigente tras la terminación del Acuerdo permanecerá plenamente vigente y exigible.
Esto incluye, entre otras:
- Propiedad Intelectual.
- Confidencialidad.
- Pagos.
- Escrow.
- Reseñas.
- Limitación de Responsabilidad.
- Indemnización.
- Protección de Datos.
- Resolución de Disputas.
- Legislación Aplicable.
- Cualesquiera derechos u obligaciones ya devengados.
24.10 Derechos Acumulativos
Los derechos y recursos reconocidos a FashionsDen en estos Términos son acumulativos y no excluirán cualesquiera otros derechos o recursos previstos por la legislación aplicable.
El hecho de que FashionsDen no ejerza un derecho no impedirá que pueda ejercerlo posteriormente.
24.11 Cumplimiento de Cambios Legislativos
Si cualquier modificación legislativa, reglamentaria o resolución judicial exigiera adaptar o interpretar estos Términos de forma diferente, los presentes Términos deberán interpretarse, en la medida de lo posible, de manera compatible con dichas exigencias legales, preservando al mismo tiempo su finalidad original.
24.12 Reserva de Derechos
Todos los derechos que no se concedan expresamente mediante los presentes Términos quedan reservados por FashionsDen.
Nada de lo dispuesto en estos Términos deberá interpretarse como la concesión de una licencia, un derecho de propiedad o cualquier otro derecho legal salvo que se indique expresamente.
24.13 Información de Contacto
Las consultas relacionadas con los presentes Términos y Condiciones podrán dirigirse a FashionsDen utilizando los datos de contacto oficiales publicados en la Plataforma.
Cuando proceda, las notificaciones legales podrán enviarse a:
FashionsDen
- Correo Electrónico Legal: legal@fashionsden.com
- Correo Electrónico de Soporte: support@fashionsden.com
- Consultas sobre Privacidad: privacy@fashionsden.com
- Sitio Web: www.fashionsden.com
24.14 Entrada en Vigor
Los presentes Términos y Condiciones entrarán en vigor en la fecha de su publicación en la Plataforma y permanecerán vigentes hasta que sean sustituidos por una versión actualizada.
La versión más reciente estará disponible en todo momento a través de la Plataforma.